成功有迹可循,读书和输出,学为己所用。今天分享的书是《简单思考》。
当你改变你看世界的方式,你就在改变你所看见的世界。
本书记录了作为一个创业者亲身实践与体验,告诉我们创业的初衷,如何不断前进,建立什么文化,如何透过复杂的状况把握问题的观点,简单找到创新的方法来为世界提供价值。
一。用户需求
简单的换位思考,创造一个产品之前,问问如果自己是消费者,面对产品或者服务,会忍不住心动,一定会选择购买的产品吗?
最近爱上一款护肤黑科技,就是典型的以用户需求打造产品。
首先要回答关于“我”需要什么护肤品,针对性的20条问题。然后产生一个属于我的护肤密码,这家公司会为我配置适合“我”皮肤需要的三个精华素,日霜和晚霜,它们变成一套智芯放在一个独一无二的智能机器人里面,寄来我家供我使用。
选择困难症宝宝的问题完美解决,一月一换,比如根据夏季转秋季特点和皮肤需求,9月新的智芯组,较8月的:调低了防晒时时,调小了淡斑程度,因为要去北京,调厚了日霜和晚霜的滋润度,又很惊喜的发现日霜的香味有栀子花的清雅感,我的小Me,总能满足本宝宝变化多端的需求和小任性。
二。追求价值
抛弃表面价值,尽量简化问题,看到本质寻找对顾客有核心价值的产品或者服务。
上个星期为了公司财务做账问题让我很头疼。已经不是贪便宜,找价格低的公司来做账,当时是找了一家价格中位数,看上去规模一百来人的公司财务管理公司做账,结果发现公司是收了中位数,可是他们给很低的工资员工,造成这些员工要极力找外快帮补自己,他们会像我们这些初营业的小公司下手,伪造发票章,隐瞒顾客开真发票给其他公司收取点数。
逼于无奈合同没到期都只能另找其他公司,前天找到另一位朋友介绍的一家他用了十年的会计师楼,和这位会计师聊完以后,明白他们是如何成功留下客人的忠诚度。
他首先了解顾客需求,提供对我有价值的税务和财务意见,告诉我,每年他们会帮我们制定特别的方案避开许多税务的坑。再额外给我很多财务和理财保险方面的,非业务范围客观意见。并且告诉我欢迎随时咨询他其他问题。
会计师这个行业并不是什么新行业,未来人工智能也完全可以替代这个行业。不想被人工智能取替的要点就是,请提供不能被取缔的人性化服务。
先做可以取代所有人的利器,再做谁都不可替代的神器
三。不守旧功
刚刚说的那个护肤神器的研发公司,就是一家不守旧功,不走寻常路的神奇公司。
听说他们1984年开始就是四个小伙子大学毕业想创业,看到姐姐一直被皮肤敏感问题困扰,换了各大牌子问题还是无法解决。他们头脑风暴简单想出一个理念,为什么世界上没有一个“只含好的不含坏的”产品。
就这样在自己家车库,大学图书馆找专业人员帮忙查文献,研究配方,开始研发和吸引很多拥有同样理念的人。一开始被很多人怀疑他们的经验可否赚钱和活下去,到现在34年后公司成为美国成长速度最快的十大公司之一。
他们34年前已经提出抗氧化、弱酸性等等当年超前的护肤理念,最近这十年还在每年出几款创新的产品,打败自己过去的产品。
这是一家典型的,自杀重生他杀淘汰企业例子,他们懂得为他人提供价值,让自己也从中受益才可能成为百年基业。懂得研发颠覆性产品不是最重要的。他们更大的价值是将善的力量散播出去,商业是手段,慈善才是目的。影响个人、企业,进而改变世界。
参考书目:《简单思考》 [日] 森川亮
每天反复做的事情造就了我们,然后你会发现,优秀不是一种行为,而是一种习惯。
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