先说事,今天是部门例会,照例要安排一位老师进行业务讲课。今天的讲课提前做好了准备,课件也多次沟通和修正,这些都没有什么问题。但是今天上午在与老师沟通课件时,我感觉老师课件中案例内容较多,于是萌发出站着讲课。
年初部里决定有各主审进行部门内部讲课,相互分享经验,我呢作为课程小助手为各位老师制作ppt课件,截止现在已经组织四位老师试讲,三位老师正式讲课,就这么一个月一个月的往前推进,不经意间也做了这么多的事情。
原来部里领导们也都议论过要讲课,要分享经验,一直未成行,今年新来的科长劲头十足,强力推荐这件事,我感觉这是很好的事,对大家都有帮助,我也乐得为大家服务,因为在制作课件的过程中也可以学习审计知识,提升有关认知。
关于这件事有两件事我是影响最深刻的:
第一件事是:当事情在部门会议上提出来之后,很多老师也有兴趣,接下来的几周之内就有两三个人将自己的讲课稿交给我了,顺利的组织了第一次试讲活动,试讲结束得到的反馈非常棒,虽然还有改进的地方,但是很多人都认为这个方式很好,对大家有促进。算是从无到有,有了第一次的突破。因为有素材,制作ppt课件是顺理成章的事情。
第二件事就是今天发生的,我建议老师拿着翻页器站在幕布前面讲课。这样更有现场感,且大家的注意力都放在讲课人身上,更能吸收信息。前面几位老师讲课都是坐在会议桌的一头,而幕布是在另外一头,相隔很远,大家都看ppt,没有人关注讲课者在说什么,或者说注意力不够集中,效果不好。这一次就想做个突破,让老师站着讲课。一开始有抵触,认为这样讲容易紧张,于是我开始忽悠她,说站着讲现场感觉好,且语言生动,而不仅仅是念稿子。一番沟通同意先到会议室试试看。听众就我一个,老师看着他的ppt,拿着翻页器开始讲解。讲解过程中确实有些紧张,不过也没什么,反正也没人,停几次也无所谓。完成试讲后,老师感觉顺流多了,也找到了感觉,并且知道哪些地方自己写的不好需要调整,哪些地方还需要重新组织语言,试讲的目的达到了。
实际上在讲解过程中还有一些出错的地方,一开始我想立刻提醒她及时纠正,突然想到老师今天重点是突破自己的心理阻碍,获得站着讲课的勇气与经验,中心点是站着讲课,所以其他的错误暂时放一边吧,待到试讲完成在进行沟通也行,一次只关注一个点(终于明白了每次只关注一个点是怎样一种感觉了)。这也许就是刻意训练的核心所在,重复训练但关注点不同,每次重点只有一个,且以拥有完整的体验为目标。
安奈下自己纠正错误的欲望,静静的等老师讲完,及时的与她进行沟通,相互反馈信息,并将我看到的问题告诉她,一番讨论立刻就理解和纠正了。我想表达的意见也表达了,老师完整的试讲体验也完成了,真好。
多帮助他人是一件幸福的事,因为你有能力帮助他人,他人对你有需求。同时在你帮助他人的过程中还会有其他感悟,比如今天的收获:静静的做完一件事,一件事只有一个中心点。
从零到1 是突破,而这个突破过程不是一蹴而就的,他需要慢慢的积累,安静而持续的去做,慢慢的也就有了1.现在感觉后续老师的讲课服务不是什么难事了,因为自己应有7人次的服务经验了,相信自己会越做越好。