冠军话术-第15节-学会养生话术，让你和客户愉快聊天

可以看到客户在桌子上摆放养生品和饮品的时候，如何用养生话术来贴近它。

20年前做广告销售的时候，做报纸销售，曾经遇到一个问题呢，就是刚刚给客户介绍完产品知识之后，不知道跟客户该聊点什么

我们很多小伙伴都遇到这样的问题，后来经过实践总结，就摸索出来一套百试百灵的聊天话术。

那就是提前准备好养生风水哲学和宗教的话，4门聊天话术再跟客户聊天，就会有好的效果。

为什么要准备这四大聊天话术呢？我们销售随着做的时间越长，接触客户的层次也越来越高，我们这养生，风水，哲学宗教这4个领域，对于一些中高端的客户一定会有一个或者两个，他们非常感兴趣，这是通过几百个客户总结出来的套路。

不靠临场发挥，也不靠灵光一闪。聊天时间长了之后，便以兄弟姐妹相称。

今天我们来分享一下四大聊天话术的养生聊天话术。

我们可以从4个方面将养生知识用于销售实战中，4个方向分别是

1.从客户桌子上放的保健品饮品入手

2.从客户的需求入手

3.从饭桌美味菜肴入手

4.从短信关心入手

今天跟大家主要分享第1个板块，从客户桌子上放的保健品和饮品入手。

这里要明白一点，我们仅仅是养生爱好者，不要想着给客户开方拿药，我们不是大夫。

当我们拜访客户的时候，看到客户的桌子上面放着一瓶西洋参，那我们如何以西洋参切入作为客户的聊天话题？

如果你是首次接触西洋参，不知道如何阐述它的药效的话，可以回家。进行百度，通过百度回家就可以整理一套它的药用功效。

比如说中医推荐西洋参作为补气的首选推荐，提高免疫力，西洋参中的造带，是可以调节中枢神经，缓解疲劳，提高精神，用于失眠烦躁等症状。

同时还能够提高心血管，调整血压。

第2次在拜访客户的时候，咱们就有话题可以聊了

我们下面给大家做一个演示，就是运用养生的聊天话题，假设我们拜访王总，首先会先跟王总讲述一下西洋参的保健知识。

王总您好，看您说的上有一瓶西洋参，这是滋补的好宝贝儿，中医认为西洋参属于良药，补气养阴，保护心血管系统，促进血液活力，中医推荐西洋参作为补气的首选药材。

本草纲目说西洋参可以补气降火，除烦倦虚而有或者相应，补阴退热扶正，每天吃三颗，对于身体大有益处。

除了可以讲西洋参药物价值之外，还可以讲讲西洋参背后的故事，西洋参种植以后，这个土地可以持续的育肥，需要烧草灰几年后之后才能够再种植西洋参，因为西洋参把这些土地的营养全部吸干了，而且西洋参5年才能收获一次。

如果遇到长时间的阴雨的话，就会前功尽弃。所以西洋参的价格一直高居不下。我们可以边比划边说，可以试探客户的反应。

如果客户反应热烈的话，咱们可以继续聊，如果客户反应不热烈，马上打住就好。

我们在客户的潜意识里，头已经树立了西洋参的功效，以及咱们懂这么多，慢慢的就会给客户一种我们就是养生专家的这种感觉。

日后必有用。

如果客户说他想摆放一杯咖啡，我们该如何聊天呢？

咖啡与茶叶，扣扣，并称为世界三大饮料。 扣扣在希腊语的意思就是力量的意思。和热情的意思。

在拜访客户的时候，看到客户桌子上有一杯咖啡。我们就可以跟客户聊聊咖啡。

对于咖啡，白酒，红酒，可乐饮料，在不同地区的同学，我们学习的目标肯定不同。

比如说在北京上海做销售，就必须要掌握咖啡知识，在东北做销售，首先需要掌握白酒知识

在福建广东做销售，首先必须要掌握茶叶知识。

想要丰富必备的养生知识，你可以提前百度搜集，或者向懂行的朋友请，然后就可以做一些记忆。

遇到上门，当我们看到客户桌子上有一杯咖啡，我们就可以给客户说两个咖啡起源的故事。

我看您挺喜欢喝咖啡的，听说咖啡起源有两大版本，第1个是牧羊人版，说的是16世纪，伊索匹亚。那个地方有个牧羊人，有一天牧羊人发现他养的羊忽然有一天变得蹦蹦跳跳，仔细观察，发现绵羊吃了一种红色的果实

于是他便拿着果实分给了修道院的僧侣吃，所有人吃完之后，顿时觉得神清气爽，后来这种果实就被作为提神药，最后出售。深受医生的好评。

这个就是第1个起源的版本。

反正咖啡群还有第2个版本，阿拉伯的僧侣版，公元1258年，有一个被驱逐出境的酋长，流利到了一个偏远的地方，有一天他饿的走不动路了，就在树下休息，他就听到一只鸟飞在一个枝头上，一种没有听过的极其愉悦的声音鸣叫。

他发现这个鸟儿是在着实知道它的果实之后，它发生了这样的叫声，他马上就采集了这个果实，放到了锅里头煮。

他发现煮完之后的这个汤味道不太好喝，但是喝完之后所有的疲惫一扫而空。他后来就采集了很多这种神奇的果实。

遇见病人就拿给他们熬汤。因为四处行善，所以故乡的人就原谅了他。让他回到了他的国家。并被推崇为圣者。

这样既能够衬托出我们的博士，也能够增加客户的好印象。

因为客户喜欢喝咖啡，所以投其所好。

下面分享一下喝咖啡的八大好处，希望同学们能记下来。

这些年很多的报告显示，咖啡因对人体是有益的。咖啡所引起的适度刺激有利于我们的日常互动。

有缓解工作压力和提神的作用。有医学专家认为经常喝咖啡对身体有八大好处。

1.咖啡有。扩张肾脏血管，强筋骨，开胃促食，消脂活血，利窍除湿等作用。

2.咖啡有抗氧化的功效，每天一杯咖啡，有抗衰老的效果，但我每天吃果蔬效果是类似的

3.咖啡能促进代谢机能，活络消化器官。加速燃烧卡路里，达到瘦身的效果，女性常饮用黑咖啡能够改善皮肤粗糙，容光焕发。

4.使用咖啡粉洗澡，这是温热疗法，可以起到瘦身的作用

5.实验表明，一天喝三杯的咖啡还能够积极调整情绪，消除疲劳

6.咖啡可以防电器辐射，原子研究人员在相关的实验中证实了这一结论。

7.咖啡可以预防胆结石，美国哈佛大学研究人员，每天喝两杯咖啡的男性，那胆结石的概率降低了40%

8.咖啡有解酒的功能，酒后喝咖啡，能够帮助人把酒立马分解成水和二氧化碳。

以上的八大消息，希望研究的同学可以再去搜集一下百度资料，然后就能和客户愉快的聊起来。

接下来我们还要对一些别的咖啡进行了解，比如说蓝山咖啡，猫屎咖啡，卡布奇诺摩卡，这一些常见的咖啡做了解，这是必备的聊天说素材。

比如说问客户您喜欢用哪种卡？客户说我比较喜欢喝卡布奇诺，马上就可以接过这个话题

比如说16世纪，修饰当时对这个特别感兴趣，他们当时穿的褐色的道袍，头戴尖尖的帽子，意大利人就给他们取了个名字，叫做卡布奇诺的名字，这是指僧侣穿宽松的长袍，带小尖帽的样子。

意大利人爱喝咖啡，他发现加入牛奶之后的咖啡更加好喝，他们调制之后发现这个颜色跟修道士穿着的道袍很像，最后就跟牛奶泡的咖啡起名叫卡布奇诺，这是一个口感特别好，但是略有挑剔的咖啡，咖啡牛奶与奶泡的比例是1:1:1

您愿意享受这卡布奇诺，可能就是愿意享受奶泡的进食感，从这一类养生话题展开，我们聊天是很有价值的。

只要遇见不清楚的，事后从百度查资料就可以，你很快就能掌握咖啡饮料和白酒，各种养生知识和聊天话术。

冠军话术~第16节~饭桌上百事百灵的三大聊天话题，祝你聊天愉快

这个主要利用于在请客户吃饭的时候如何和客户聊天，希望大家喜欢

做销售，有时候难免请客户吃饭，在很多的时候，我们会遇见一些特别尴尬的问题。

吃饭的时候不知道如何起话题，不知道跟客户如何聊天，吃饭的气氛非常的尴尬局促。

今天我们准备了三个跟客户吃饭聊天的专题。

1.从养生菜肴入手

2.从美食艺文趣事入手

3.从养生和美食笑话入手

掌握了这几个聊天话术之后，今后我们在陪客户吃饭的时候，还能谈笑风生了。

我们该做什么样的谈资准备呢？首先我们要一网打尽，养生疗效，在商务的饭局中，我们可以为在场的所有女士点一碗玉米羹，可以先唱一句养生口诀。

黄金作物老玉米，营养保健数第一。  这句话一出就把客户的好奇心吸引过来了，然后就可以跟客户解释，因为玉米，神奇的养生功效，抗衰老，健脾益胃，美容护肤，降压，降糖，降血脂，对眼睛以及抗衰老有显著的功效。

玉米的时间越长，抗衰老的作用就越好。我们讲完玉米的保健作用，客户吃起来就津津有味了。

还可以多找一些汤汤水水的疗效，这些总比我们多找一些乱七八糟的话题好很多。

我们还可以和客户介绍

要是皮肤好，粥里加红枣

若要治失眠，煮粥加白莲

勤血气不足，粥放桂圆肉

润肺止咳嗽，百合粥能克

防暑清热毒，多喝绿豆粥

乌发且补肾，粥加核桃仁

若药降血压，粥里荷叶加

滋阴润肺好，粥放银耳巧

健脾助消化，楂粥顶呱呱

多梦又健忘，煮粥添蛋黄

还可以跟客户介绍

消肿利尿治脚气，赤豆稀粥圣药剂

伤风感冒闹肚疼，红糖酱粥消炎灵。

止泻健脾补五脏，粥中一把扁豆放。

黑糯米桂圆红枣粥，可益气养血

当归红枣排骨粥，能滋阴润燥养颜护肤。

银耳红枣汤，能丰胸，美白瘦身。

红薯红枣汤，利于补血瘦身

黄豆雪梨猪脚汤，可润肺，清心美肤

我们看见汤汤水水说一些养生的话术，这是非常应景而且很有价值和博学的东西，客户也愿意多和我们聊天交流

这些话术需要提前搜集，再也不用担心没有好的话题。

我们在吃饭的时候可以先嘱咐后厨先上汤水，也可以来一句，饭前喝汤，胜过药方

这句话怎么解释？可以跟客户解释说饭前可以少量的喝点汤，可以刺激胃液的分泌，在胃里可以形成一个有利于消化的环境，当吃的稍微嚼硬的东西的时候，不会伤到位。

饭前的汤如果喝多了会冲淡胃液，引起消化不良，所以说还是要注意量。

介绍完菜肴之后，光说好吃，客户肯定记不住，还得说一些养生的道理。

一般颜色越深的蔬菜水果营养价值越高，比如说紫甘蓝和茄子，西兰花，红薯，黄豆，黑枸杞，蓝莓，猕猴桃这些营养价值是很高。因为营养价值比较高。

第2个板块我们需要掌握20道家常菜的来历。

点完这道菜，我们可以分享这道菜的来历。客户听起来也是津津有味的。

既应景又能够烘托吃饭的场景。和气氛不冷场。感觉我们是一个有文化的人。自然就会高看一眼。

马上为大家分享著名的几个家常菜的来历故事。

第1个是杨玉环与贵妃鸡。

相传唐明皇与杨玉环饮酒对歌都已经有些醉意了，那个时候的杨玉环就忽然撒起娇，立马就和皇上说，我要飞上天，于是唐明皇李隆基。马上就命令御膳房烹制飞上天！  厨子从来没有听说过，有个菜叫飞上天

可是如果你做不出来，不好意思，头就要飞上天了，在紧急之时有位苏州的厨子，就想到了鸡翅，是有飞翔之翼，而且肉质非常的醒目，于是拿鸡翅入菜，众人就立马找来了很多的鸡翅，他们就把鸡翅与青菜，香菇和嫩笋，闷烧再配青椒，调以佐料烧好后，厨房早已香味肆意。

当这个飞上天端到杨玉环身边的时候，他立刻就被这个色香味美的美食所吸引，勾起的食欲长厚友连呼过瘾，这个就被人称之为是飞上天，也被人叫做贵妃鸡。

我们在餐桌上跟客户分享贵妃鸡，这是一个很好的话题。后来经过后来的演变，贵妃鸡有两种做法，第1种是拿鸡翅做的。另一种就是拿整只鸡做的。

第2个故事是秦始皇鱼丸。

这个讲的是什么？秦始皇特别喜欢吃鱼，但是他特别讨厌鱼刺，不少厨师对此没什么办法，又一次轮到一个大厨的做菜，他一想到这自己的命，估计要断送在这条鱼上，就抄起菜刀，狠狠将这条鱼砸的稀烂，之后又把这个鱼刺一个一个剃了出来。

当宫女传膳的时候，厨师顺手，将这个团冲上去，秦始皇吃后连声叫好，并赐予了一个名字叫做黄土将奉猪腿。

这个就是鱼丸的起源。

在这里烹饪里面说屯的烹饪方法就是油炸。就是鱼丸放在油锅里面炸。

名人名言，谈古论今，别有一番风味。客人认为我们是文化人。

再分享一个忽必烈赐名涮羊肉。

涮羊肉是传言，传言公元700年前后的。忽必烈在率军征途之中，忽然在中间想吃草原美味的清炖羊肉，随行的厨师。立马就宰羊剔肉。

但是没有想到敌情突发，做炖羊肉怕是来不及，厨师立马把羊肉切成薄片，放进锅里搅一下，立马就捞了起来，放点佐料立马就送了上去，忽必烈当时也饥不择食，就吃了几块，最后大获全胜。

他最后得胜还巢就命令厨师，如法炮制，最后建议还可以加一些佐料，群臣吃后赞不绝口，忽必烈大喜，最后吃明自明，这道菜叫涮羊肉，我们还要准备很多美食的小段子，小段子和小故事。

分享一个非洲马里国的国菜烤骆驼

非洲的马里外交部，招待外交使节，就有一道菜叫做烤骆驼，说这个滋味妙不可言。

唇齿留香，烤骆驼的上席顺序很有趣，说的是骆驼的肚子里面塞进一头烤猪，猪肚子里面有一只烤乳羊，羊肚子里有只烤鸡，鸡肚子里边。有一只烤鹌鹑。

冠军话术~第17~一句话包装自己的名字，5秒钟给客户留下好印象

今天我们继续分享一下销售话术的课程，我们继续分享一句话，包装自己姓名5秒钟给客户留下好印象

毛主席的名字28画生，毛泽东主席是中国历史上最伟大的伟人，28画生是毛主席曾经用过的笔名。1917年，主席在新青年杂志上，发表了他第1篇文章，署名叫28画生。

28画指的是毛泽东繁体字，总共有28画生代表谦虚的意思。

我们来看一下徐伟峰同学三个字，笔画加起来是26，类似于像徐伟峰高峰这样的朋友们重名比较多，所以我们更应该包装好自己的名字。

让客户一遍就记住咱们的名字，以后方便联系，这个同学做了教育行业，那么在教育行业，徐伟峰应该如何介绍自己？

他在家长会上可以这么介绍自己，诸位家长好，我是徐伟峰，我的三个字笔画加起来是26画，冥冥之中就让我明白了，在我工作26岁的时候就领悟到了大爱，真心实意帮助家长，成为育儿高手的道理，所以我和很多的家长都能真诚的交往，是也总是能够长长久久，我相信今天在座的诸位加，也不会成为例外，我们相信在未来，一定会能成为好朋友。

如果说还是有一个徐伟峰同学，他是做项目销售的，他应该如何介绍自己的？

王总好，我叫徐伟峰，我的三个字笔画合起来是26画，冥冥之中就好比我在26岁的时候就忽然开窍了，懂得如何大爱客户，如何真心实意地帮助客户，所以我跟客户做了真诚的交流，长长久久，相信王总，您也不会成为例。

可以尝试用姓名和笔画的方式包装，这是一种保底的方法，这个过程要记住一点，要跟我们的工作属性做关联。

我们可以看到付俊祥。表面上看是付出努力才能有所分享。

从傅俊祥这三个字字面意思的能力，付出各种努力，才能够俊美的飞翔，这是直观的理解。

我们就可以按照这个理解来介绍自己，我建议付俊祥可以跟客户这样介绍自己。

王总好，我叫付俊祥，我知道付出很多努力才能够。分享我长得并不帅，但是我知道得做更多的努力才能让客户满意，我能相处的跟客户跟家人似的。

有那么多好客户帮助着我，能在这个行业内真正的有所成绩，真心期待咱们有合作，您带着我一起飞。

名字介绍浑身就充满了一种正气，带着正能量。立刻就能从这几句话传递给客户，谁不喜欢有正能量的人。话说的最后一句是真心期待咱们能够有合作，您能带着我一起飞，把姿态放低。

把供给客户的能力和实力和化龙点。

冠军话术~第18节~邀约客户吃饭，讲两个故事，95%的同意率。

这个主要是利用于我们在跟客户沟通的过程中，经常会发现被客户拒绝不跟我们吃饭，讲什么样的故事，客户才会出来跟我们吃饭呢。

我们想一想，请客户吃出去吃饭要准备什么样的说辞呢？

请客户吃饭是为了增强感情。但是我们经常会遇见客户，不愿意出来。因为他现在已经有了现成的供应商。我认识你的动力不足。与咱们的关系就好比，上海的南京路和南京的上海路一样，没什么交集最好。

这个时候最好的话术既不是恳求，也不是哀求，跟客户讲一个好听的故事。用故事把客户带进去。

这就能大大提升，我们邀约客户的成功。

我为大家分享一个邀约故事，是我在销售过程中跟客户分享的效果很好。

可口可乐总裁曾经讲过有关工作和其他事物的关系，想象生活是一场比赛。要同时抛接5个球，这5个球分别是，工作，家庭，健康，朋友，以及精神生活

然而你不能让任何一个球落地，很快就会发现工作是一个橡皮球，如果掉下来的话它会弹回去。

而其他4个球是玻璃做的，如果这4个球落地的话，他们会立马裂开受损。

王总我们这顿饭主要是满足于精神生活的需求，人家都说精神生活是玻璃球，摔下去就要碎的，我感觉和您说话又长知识又开心，好想跟您多待一会儿，但是您手上这些工作，一直也忙不完，别人说是皮球落下来之后还会弹起，这顿简餐耽误不了您5分钟，有人说这套说辞灵光吗？

我们这次邀约不成的话，下次继续邀约，因为这个谁都不能保证百试百灵。

上次没有约成客户，今天我们又踩着饭点来约客户，但是再也不能讲可口可乐总裁5个球的事情。

我给客户准备了一个阿凡提的故事。

有一天有一个人扛了一批白布，跑到了阿凡提家里，想考验一下阿凡提的智慧。我想请阿凡提染一匹布，所染的颜色既不是红色也不是黄色，既不是蓝色也不是绿色，这既不是滋色，也不是黑色，也不是这个世界上一切所能见到的颜色。请问您能办到吗？

阿凡提思考片刻，爽快的答应了下来，最后告诉他说神明的真主告诉我说，请您在这个时间的这一天来提货。

既不是星期一，也不是星期二。既不是礼拜六，又不是礼拜，也不是任何礼拜的任何一天。

王总知道您平时超级忙，想请您吃顿饭，有点像阿凡提回答阿轰的意思，一个星期我来邀约你，既不是星期也不是星期二，更不是星期五星期六也不是一个星期的任何一天。

真不知道周几咱们才能小聚一下，我脑袋愚钝，还请我们的王总明示，总之，干巴巴的生拉硬拽邀约客户是难以成行，如果咱们能给客户讲一个风趣的小故事，谈笑风生中就能把这个事情办妥，这就是利用哲学，销售的真实运用，希望我们都能够真实掌握，事实证明是他邀约话术，用起来还是蛮灵光的。

这个时候要提醒一句，有些同学去邀约王总的时候，说一句王总咱们吃顿便饭

怎么能说变换的太难听了，知道这个意思，但是要不要来说咱们是顿简餐，一定是简餐。

冠军话术~第19节~被客户拒绝讲一个故事立马翻盘。

有一个哥们和女朋友分手了，是因为女友收了一个七夕的礼物，希望有一个不太贵的电子产品。

结果男友送了一个公牛的接线板。我们刚开始听客户说话，其实跟女友说话差不多。

你不要光理解这句话的表面意思。稍微想一想就能明白了。女友，这是一种非常客气的说法。但是我们这个直男就当真。对对待客户的拒绝也别当真。这只不过是当时的态度而已。

我们可以这样理解客户拒绝的态度，客户能够痛快的拒绝我们的推销，就能够痛快的拒绝任何业务员的推销。

如果竞争对手没有办法搞定问题，我们就有更大的机会去搞定客户，我们可以跟客户分享一个精彩的故事，让客户转变态度。

我们经常会遇到客户说我们不是你玩了一招菜立马找下家吧，就是理想与现实之间的距离，加起来以为是块肉，没有想到咬下去就是块生姜。

我经常为客户讲一个故事，美国田纳西州有一个帕桑的秘鲁移民，在他居住六公顷的山林里，在美国掀起了西部的淘金热，就变卖了家产，举家西迁，买了90公顷的土地，希望在那里能够找到金沙或者是铁矿。

夸怕桑折腾了5年的时间，最后发现什么都没折腾完毕，还把钱都花了。

等他回来的时候发现被他卖到了，那个园林已经被人买下开始了挖矿。而且据说是美国最大的一个矿，那就是美国有名的。门罗金矿。

我想跟您说的是，您在我们心目中永远是一座金矿。用金来比喻客户，谁听谁都喜欢。不是高大上的形式。

您现在公司遇到的一些情况会有一些痛点，而我们公司的产品恰巧能够帮您解决这样的问题。

另外一个故事，山上住着两块大石头。两个人每天打去，后来有一个大石头吸收了千万精华之后能够变成任何东西，它在转悠了一天之后回来跟另外一个说，虽然我有机会闯荡外面的世界，但是我发现我还是想留在你身边，我不想离开你。

没有想到另外一块大石头忽然之间听完站了起来，说一起走吧，我都等了你好几百年了。

就像我们经常会遇到很多很多的问题一样，即使现在用不着，现在学会之后总有一天也能用到，就像当忽然有一天你遇到这样问题的时候，你会发现其实我们在您身边已经很久很久了。

冠军话术~第20节一套话术，获取客户生日习惯和喜好等高价值信息。

如果你想要尽快开展，就应该跟客户做好人情关系，但是需要做好这项关系，我们需要了解客户的生日和家庭，经历兴趣爱好和。痛点和高价值信息投其做好。

或是满足客户的主要需求，送上真挚的关系。如此就能快速提升客情温度。

在取得客户信任之后，开单就会容易很多。可是你不知道如何了解这样的信息，你直接问的话客户一般不会告诉你。会引起客户的怀疑，如果客户不告诉你会觉得很尴尬。

怎么办呢？今天我们分析一下三个话术去了解这个痛。

一个话说是根据客户的穿着。一起一个探讨的话题

你今天穿着好喜庆，这是要庆祝生日吧。

第2个是跟客户沟通的时候要先自报生日，比如说我属马的，二月二龙抬头的生日，王总您呢？

咱们一定要先说阴历而不要说阳历，二则是照顾客户的喜好，我总觉得说阳历生日显得太正式。容易引起客户的警觉，咱们询问客户应该是越随意越好，千万不要搞得太严肃，询问客户之前一定是自己先报生日。

作为信息交换的先决条件，客户才愿意跟着你这个条件往下走

第2个是从星座话题谈，你可以跟客户这样交流，王总，我是射手座的，我看您的性格有点像狮子座，是吗？

如果客户说是这个答案就有了进一步的推理，狮子座的生日是在7月23号到8月22号之前，范围大大就缩小了，话题马上就可以继续跟进，马上就到7月了，那你的生日就快到了呀，我提前祝贺你一下，恭祝您生日快乐！

您这是7月下旬还是8月上旬的生日啊？ 如果客户说的是8月中旬，我们就能知道客户的生日是在12号到18号之间，我们在王总生日到来之前就可以送上礼物，正当时

接下来我们还可以用客户家乡的名人来夸奖客户是高照，我们这个是可以用来获取客户家乡的话术。

比如说我们这样跟客户聊天，我看到您感觉特别的亲切，特别的热情，您是山东人吗？王总听您口音不是本地人，您是江浙这一块的人吗？

无论猜对还是猜错，客户都会顺着你的话题聊，习惯和经历，如果聊天之后发现王总是嘉兴的海宁，马上就会百度搜索家乡，风土人情，美食历史和人文。

日后在拜访聊天的时候，就能够派上用场，比如说我们通过百度了解了嘉兴的海宁，他是徐志摩，金庸，众多文化名人的故乡

素有才子之乡文化之本，海宁境内钱江涌潮，他就是唐宋开始盛行于海南。

知道客户的习惯之后，就可以通过客户的家乡名人来夸一夸，这是一件顺理成章的事情

比如咱们可以这样说，海宁真是一个人杰地灵的。伏地和宝地徐志摩，金庸，王国维，赫赫有名的都是你的老乡呀，您博古通今，谈吐不俗，原来都是海宁这个才子之乡，滋润哺育的呀。

实践证明，当我们说完这个夸奖客户家乡和籍贯的话术之后，他内心的自豪感就会油然而生。

谁听谁开心。

王总看您的身材很棒，气色也挺好。平时注重锻炼吧。您爱人烧的饭菜是不是也很好吃？

如果王总顺了咱们的提问就可以问结婚多久了，爱人是哪里的呀？小孩什么情况呀？可以顺着问。小孩在哪读书呀？有几年级呀？

一边夸奖客户，一边询问逐渐掌握更多的客户信息。方便做客情关系。

如果客户没有接咱们的话茬。没有关系，今后找机会继续聊就是，做销售要一定要有点耐心，不能指望一两次聊天，就把客户的信息全部收集齐。