我之前和同学们聊天时，发现大多数人常常会陷入各种各样的工作困境中，无法自拔。
其实不仅是工作，在生活和学习中也会出现很多类似的情况。究根追底的话，这些情况的根本原因是我们陷入了不同的思维困境中。
而今天，我们将探索思维困境背后的原因以及解决方案。
说起思维困境，有一段让我感触很深的经历。
就是那次写转正报告
那次让我意识到自己在思考这件事上还有很大的提升空间，同时也是我第一次绘制思维导图……
下面，将为大家重现当时他们的对话：
经历回顾
Hugo的工作总结（1）
Hugo在大学毕业之后加入了熊猫书院，度过了三个月实习期后，按照公司的制度，需要撰写一份实习转正的工作总结报告。
当HR告诉我要写转正报告的时候，我是有点懵的。
我想，网上应该有相关的模板。心动不如行动，一小时的精心挑选后，我下载了一个模版：
工作总结，不就是总结做了的工作吗？再加点套话就行了，很easy啦。
想一想：我这三个月都做了些什么呢？
一边想着，我一边在Word上修修改改……
搞定！挺完整的，这样应该就可以了吧。给我的导师周源老师也看一下。
公司为了让新人更好地成长，在新人培训中有一个导师制，即每个新人会有一个部门的老人作为导师。
周六下午，我约周源老师在公司楼下的咖啡馆里见面。他看了之后，抬起头，说了一句让我震惊的话……
Hugo，坦白地说，从这份报告来看，你掉入了两个思维困境中。
啊？有吗？哪两个？（心想：有这么严重吗？我觉得写得挺好的。）
一是想不全面，二是想不深入。
举个例子吧，我知道你在过去的三个月里，除了做本部门的运营工作，还做了许多跨部门的工作，对吧？
不过，你在总结里提了吗？没有。这就是想不全面。
还真是，当时写的时候没想这么多……说实话，我的总结是根据网上下载的一个模板写的。
借鉴模板去思考固然没有错，但完全按照模板来，其实是让别人的思考代替自己的思考。
再举一个例子：你提到“在工作中我也出现了一些小的差错和问题”，那具体是什么差错，以及你是如何解决这些问题的？你写了吗？也没有。这就是想不深入。
我不知道要写这么细致……
要知道，工作总结不仅要通过工作成果来展示你的能力，最好还要有对工作的一些思考，你的潜力、态度等都需要靠深入详实的细节来体现。
周源老师将转正报告轻轻放回我面前。我深吸了一口气，平复心情。
谢谢老师，你刚刚说到的问题，我会去改的。
慢着慢着，Hugo，说一句有点扎心的话：听完意见，马上就改，其实也是陷入了思考不全面不深入的困境中。
你知道如何让自己的总结更全面更深入吗？或者说，你如何保证自己的【思考】全面而深入？
额……我还真不知道……
随堂讲解
打破思维困境
Hugo一扫工作总结被否了的郁闷，挺直了背，等着周源老师的解答。
为了探索思维困境背后的原因，我们可以问一问自己：
（一）思维困境是如何产生的？
Hugo蹙眉深思中……请屏幕前的你，也和他一起想一想这个问题。
经过长时间的观察，我发现：
高估？怎么会？我觉得自己挺笨的，所以才去找模板照着写。
这其实也是一种高估：你觉得只要借着简单的模板，大脑就能写出优秀的总结。
而且，这种高估往往是在潜意识层面，我们平时根本不会留意到。请回忆一下，大多数的问题，你是不是都只在脑海中思考解决方案？
这个，大家不都是这样吗？
不是所有人都这样的。
其实，我们的大脑并没有我们所想象的那么强大，它在工作时的运算量是有限的，在同一时间内它能处理的信息量也是有限的。
当我们丢给大脑的问题复杂程度超过了它的处理上限，就会导致思考的结果有所遗漏，也不够深入。
但很多时候我们就是要解决较为复杂的问题，这时候，就要借助思维工具的帮助了。
思维工具，是所有能提升思维质量的工具的总称，如各种思维模型、可视化工具等。
（二）思维工具
在人类文明初期，我们的祖先可以打败野兽，并不是因为肌肉更强大，而是因为人会制作并使用工具。
同理，要在思维上战胜别人，不只是在大脑的思考速度上胜过别人，更重要的是能借助思维工具来思考。
原因很简单：思维的“强壮程度”（如大脑容量、思考速度等）是有上限的，除去少部分的智商天才，大多数人在这方面的差距大也大不到哪里。
所以，你和他人的思维水平的高低区别，主要取决于对思维工具的运用，包括使用什么工具，以及是否擅长和熟练使用等等。
我感觉一个新世界在我眼前打开了……
人类文明发展了几千年，加上近些年来科技的迅猛发展，在日常生活中，人们对于工具的使用已经达到一个很高的水准。
但让人惋息的是：多数人在思考习惯上，还是和几千年前的人们一样：仅仅用大脑思考，埋没了诸多思维工具。
忽略思维工具，却想要显著地提升思维质量，就好比只通过强身健体，就想去赤手空拳地打赢一头狮子，很难。
至此，你会发现：要打破思维困境（想不深入、想不全面），其实不难，方法就是：找到一种实用的思维工具，掌握其用法并不断实践，即可。
（三）思维导图
在众多的思维工具中，思维导图是我最为推荐的。它不仅简单，而且强大。
如果你掌握了思维导图，便会发现，它可以帮我们更好地“思维激发”和“思维整理”。思维激发后自然想得全面，思维整理后才能想得深入。
后面，我们会通过一个例子说明这一点。
老师，现在我知道自己陷入了你说的思维困境中。那有没有什么方法能帮到我？
有的。不过，方法也有治标和治本之分。治标是直接给你一份新的工作总结模板让你照着写，而治本是帮你了解思维困境背后的原因，以及有针对性的解决方法。
懂了。知其然，知其所以然，再知其如何改。
原来如此，思维困境的背后竟是对大脑的高估，以及一直以来对思维工具的埋没。
说实话，我已经有点迫不及待地想知道思维导图是如何打破思维困境的。
别急，下面我们就会通过一个简单的练习体会到：思维导图是如何帮助我们思考的。
课堂练习
思维导图，开启！
一听到要讲案例，Hugo立马挺直了背，坐等着听故事，没想到周源反而先问了他一个问题……
Hugo，我问你，手机有多少种用途呢？
对于这个问题，请屏幕前的你也想一想，看看自己可以想到多少种用途。反正，Hugo是边说着用途，边掰着手指数着数。
打电话、发短信、拍照、看小说、看视频、玩游戏、网购、付钱、查公交、叫车……老师，我随便想想就有10种了。
嗯，不错。不过，你觉得这样的思考会全面吗？能深入吗？
应该差不多吧？我觉得自己起码还可以再想10种……
周源从随身携带的公文包里掏出了一叠空白的A4纸（为了能随时随地手绘导图），又随手拿起桌上点单的铅笔，一起递给 Hugo。
这样，你先在纸中间画一个圈，写上“手机的用途”。
好的，没问题。
说明：对于课堂上辅助说明的导图而言，软件绘制和手绘并无太大的区别。因此，课堂中的导图多为电脑软件所绘的图。
注：该类型导图由“XMind”完成。
如果你手头找得到纸，也可以跟着Hugo一起画一画。
好，再拿一张纸为上面想到的10种用途归下类，类别可以大一些。
这样？
嗯，做得不错。现在，把上面的分类连接到“手机的用途”那个圆上。
你还能再想出几个大的分类吧？
小case~
直接从中心分出的大类在导图里称为主干，下面细分的称为分支，主干和分支上的词语称为关键词。
最后，就请沿着这几个大类发散你的思维吧。既可以有更多小类，也可一层一层地细化。提醒一下：可以一个主干一个主干地完成。
给我一点时间，我脑子里现在有很多想法。
几分钟后……
哇哦，这样一来，我觉得就算是100种也不在话下，因为好多分支还没展开呢！
怎么样？思维导图厉害吧？
……一个字：服！
Hugo，你现在回忆一下，用了导图后，对你的思考有什么影响？
只用脑袋想，想了10种后就开始有点费力了。而在我将已有的想法都写下来时，就有新的想法冒出来了。
是的。纵然是最简单的纸笔，也是一种思维工具，可以让你的思维得到激发，更容易想到更多的用途。
在你掰着手指说出用途的时候，一方面你要通过回忆，想出新的想法；另一方面为了避免重复，大脑要同时记住你说过的用途。这样，自然想不全面，也无法深入了。
嗯嗯。另外，分类之后，我可以一个主干一个主干地打开脑洞，每次的发散更有方向性。
这其实是思维导图让思维得到整理后的效果，就像整理了房间之后，可以看到更完整的，包括以前压箱底的东西。
所以，思维导图可以成为我们外部的一个大脑，配合大脑激发更多想法，并整理好分类，让思维继续深入。
而且，从上面的案例中，我们还可以总结出思维导图的最简画法：
如果你在这之前就会画思维导图的话，那么，在思考手机有什么用途这个问题时，应该是这样的：
所以，通过“手机的用途”这个案例，我们主要有两个收获：一是体会到了思维导图的作用，二是归纳出了思维导图的最简画法：
老师，不要忘了我们最初的话题：我的转正报告……也可以用思维导图来写，是吧？
到底行不行，试一试便知。
课堂讲解
Hugo的工作总结（2）
在这个讲解开始之前，我们先理一理思路：
前景回顾
事情的起源是：Hugo将自己根据模板写的工作总结给周源老师看，他帮Hugo指出了在写总结中存在的两大思维困境：想不全面、想不深入。
而后，他又揭示了导致思维困境背后的原因是：高估大脑、埋没工具，解决方案很简单，即：纠正观念、运用（思维）工具。
接着，他又通过一个示范让Hugo体会到了思维导图的作用，以及学会了思维导图的最简画法。
虽然你已经知道了思维导图大概要怎么画，不过，我还是要补充一些最基础的规则。
在你问为什么之前，我简单地解释一下：
讲解
白纸是为了避免纸上的线条和导图的线相交错，影响思考；在纸的中心画是因为这样可以向各个方向比较均匀地发散（会有特例，以后会讲）；而顺时针以及从右上方开始，都是因为这最符合我们的阅读习惯。
好，抛开之前写的总结，我们来试着用思维导图理一理工作总结要写什么。
嗯嗯，我先画中心。
Hugo，我问你：你写工作总结的目的是什么？
很明显啊，总结过去3个月的工作。
然后呢？或者说，为什么要总结？
唔……让boss看到我是个有能力的人，顺利转正？
你试着从“工作总结”这个中心分出几个主干，几个可以体现你的能力的主干。
这样可以？
三个问题：1.“我的工作”是否可以分为几个大类？2.我的收获指的是什么？3.主干的关键词可否更商务化、书面化一些？
首先，工作应该可以再分为个人和团队这两个大类；其次，我的收获主要指的是我在工作中解决的一些个人和部门的问题；最后，我觉得可以。
好。那你按照你的回答，画一张新的导图。
Hugo拿了一张新的A4纸画了起来……
画好后，Hugo 将其推到周源老师的面前。
嗯，悟性不错。这4个主干分别体现了你独立工作的能力、团队合作的能力、主动解决问题的能力以及规划能力。
那我一个主干一个主干去细化啦！
注：这张图可以理解为A4纸的右上部，导图中心还是在A4纸的中心。
老师，我完成一个了，帮我把把关呗！
嗯？速度挺快。你想一想：你写的三个问题是否可以再归下小类？虽然目前你的工作还不是很多，但还是建议你将个人工作也分下类，然后再用工作小类带具体工作。
懂了，我马上再画一张。
注：这张图可以理解为A4纸的右上部，导图中心还是在A4纸的中心。
嗯，这样就很清楚了。刚刚忘了说了，你也可以不用这么急着重新画，可以在原来的导图上标注要怎么改，最后再重新画一张就可以了。
没事。就当是练手好了。
Hugo每个主干完成后，都请周源老师给了修改意见。最后，他完成了工作总结的导图。
啊！终于！完成了！
现在，你把导图和之前写的总结对比一下。
简直是碾压……更加全面，也更深入了。学了导图，写总结不再是问题。
老师，你可能不知道，这是我这辈子画的第一张思维导图！
补充一下：同时也是第一次用思维导图解决现实问题。
是的呢！不过，我有一个疑惑：之前有看过很多看起来很漂亮的思维导图，我也可以做到吗？
这其实和手绘思维导图的工具有关，最简单的工具组合是：一支笔+一张纸，而如果要画得美美的话，除了掌握一些技巧以及多画之外，也不可缺少彩笔这样的物质基础。
细讲的话，彩笔也有很多种，针管笔、水彩笔、彩铅、蜡笔、马克笔等等。你可以选一种边画边提高画技，也可以在网上对比下各种笔画出的导图，再选一种你喜欢的风格试试。
假设——我是说假设——你已经画了一段时间，那么，你应该可以画出下面这样的导图：
说明：关于绘图的一些技巧和方法，会在课程的第3天谈到。
好吧，我努力！还有一个小问题：思维导图，用手绘，还是用软件？
想必这也是很多同学比较关心的。不过，这个问题不能简单地用二选一来概括。
课堂讲解
软件绘图
Hugo在周源老师的帮助下，完成了自己有史以来第一张手绘的思维导图，又对软件绘图感了兴趣。于是，周源开始为他讲解起来……
首先，我们会谈谈两者各自的优缺；其次，推荐一些个人觉得较好用的导图软件；最后，聊一聊关于软件绘图的学习方法。
（一）软件VS手绘
手绘的优势就在于随时随地，只要有一纸一笔（甚至可以是餐巾纸和口红），就可以开始画导图。
你可以尽情挥洒，天马行空，很少有什么限制（用软件的话，很多构想便很难甚至无法实现）。而且，手绘的线条也比较优美，有艺术感。
但是手绘的缺点也很明显：最大的问题在于不好修改，我们可能要画好几张才能得到最终稿。
嗯嗯，感觉画完也不好保存，而且，对手残党有点不友好。
相对手绘而言，软件则方便得多，修改、保存和分享都可以快速完成。
周源一边说着一边用电脑上的XMind画了一张导图。
手绘是不是更能激发我们的思维？
这要看人。对于熟练了掌握了手绘和软件绘图的人来说，可能二者差别不大。不过，如果还不熟练的话，个人还是建议先以手绘为主，软件为辅，相互促进。
我也觉得两者都掌握比较好。这样，就可以根据具体情况二选一啦。
另外，再提一点小建议：对于手绘导图，可以及时拍照保存，加上标题或标签后存到笔记软件，便于搜寻；也可以准备几个文件夹，分类保存，以备查用，或用于对比总结。
（二）软件推荐
start
下面说说软件，个人比较推荐的是2+3，需要下载的Xmind和iMindMap，以及可在线完成的百度脑图、幕布和ProcessOn。
简单介绍
Xmind：目前主流的导图软件之一，高级功能需要付费，基本功能够用，可以完成较复杂的思维导图（推荐下载）；
iMindMap：思维导图工具的创始人东尼博赞开发的软件，比较接近手绘的导图，但只能hold住较简单的导图，需要付费，试用期一个月；
百度脑图：虽然界面朴素，但功能较全，上手较快；
幕布： 一款在线的思维整理工具，将大纲和导图结合起来，操作简单；
ProcessOn：一个在线作图工具的聚合平台，除了思维导图外，还可以画流程图、UI原型图、网络拓扑图等。
一下子就抛5个，感觉有点不知道要用哪一个了……
感兴趣的话，可以都试一试，上面没提到的你觉得好的也可以尝试。
如果只是想体会一下软件绘图是怎样的，那么，可以选百度脑图。
左下角的导航条虽不起眼，但在操作较复杂的思维导图时，还是很有帮助的。
和百度脑图的界面比起来，幕布的界面很简洁。至于操作，简直不能再简单，除了快捷键外，就剩下一个操作：将鼠标停在黑点上。
如果你的思路足够清晰，可以先将主干和各个分支直接写成大纲。
再将其一键切换到思维导图：
在思维导图的界面中，如果你点中某个主干或分支，它就成为一张新思维导图的中心。
注：上图点中“幕布”这个主干后的变化。
最后介绍的ProcessOn比较独特，其实不能被归为导图软件，称为在线作图软件更为贴切。
不过，ProcessOn有一个演示模式的功能，不容错过，可以像播放幻灯片一样让思维导图动起来
既然软件都推荐了，那就简单说一说要怎么学吧。
（三）软件学习
具体的操作大家摸索一下就懂了，下面分享一些学习方法。放图：
其实，软件的快速入门和我们在手机上用一个新的app很类似，要有一定的好奇心，将app 的每个界面每个图标每种按钮都点一遍过去，就差不多上手了。
那如果要从入门到熟练呢？
方法无他：练习，练习，再练习。
反复练，反复用，直至你在操作时，像拿起水杯喝水一样，可以不加思索。
不过，要想从熟练到专家的话，就不能只是单纯的练习了。
简单讲解
课程：可以帮你系统地学习某个软件，包括其高阶的功能或玩法；
社群：能让你看到更多的可能性，也能和社群成员互相提升；
相关资料：是输入的主要来源之一，后面只要留意新的知识即可；
反思总结：是成为专家不可缺少的步骤，决定了你是否能持续地自我迭代。
看起来并不难……
对，“看”起来确实不难，但知易行难，难的是“做”起来，尤其是持续地“做”。不过，应对日常需求的话，只要达到熟练的程度就可以了。
回忆起来，那真是个充实的下午！
是啊！就是那天下午，我看到了思维导图的作用。不过有点惭愧的是，虽然那之后我也会用纸笔或软件画导图，但还是感觉不是很通透。
我记得那天晚上还推荐了几本书给你，看了吗？
这个……书是买了，不过没看多少。买书如山倒，读书如抽丝。
所以，这次知道老师要开课，我就主动申请来当助教啦~
好吧……
今天的最后，谈一谈在学一门课前需要先明白的一件事：这门课学的是什么？
课堂讲解
思维导图学什么？
在看了助教Hugo和周源老师曾经的对话后，我们对思维导图有了一个初步的了解。接下来，周源老师将揭示思维导图到底学的是什么——其实也是后面课程的一个梗概。
Hugo，问你一个问题：你觉得要画好思维导图的话，需要学什么？
请屏幕前的你，也想一想这个问题。
学习要怎么画，以及在生活中怎么用？
你说的是导图的绘制和运用，确实要有。不过，在这两者之前，还有着更底层的知识：思维，即导图的指导思维。
如果不具备良好的发散思维，在思维激发上可能会出现两个问题：一是激发的思维数量有限，不全面，无法达到量变到质变的效果；二是激发的思维质量无法保证。
聚合思维同样也很重要，如果分类不够清晰，那么画出的导图对思维质量的提升效果不仅会大打折扣，甚至可能起到反作用，引起思维的混乱。
至于导图下的“记录”和“加工”，则属于绘制导图的两个基本步骤，可以统领所有的技巧和规则。
关于“思维”和“导图”这两大块的具体内容，我们会分别在明后两天细讲。
只有掌握了思维导图的指导思维和基本步骤，才能说是真正的入门了。入门后，会教大家怎么运用思维导图。
所以，其实我还没入门是吧？
按上面的定义，还真没有。
为了让大家对后两天的课程有一个大体的认知，再抛张更细的图。
老师，看了这张图，我心里有个疑惑。
请讲。
导图下面的“加工”中的“图像”，教的是怎么画得更好看是吧？差不多只是一天内容的四分之一，这样的篇幅会让我从一个手残党晋级到能画出美美的导图吗？我有点担心……
这样，我先问你几个问题：首先，当你想要把导图画得更好看时，你会花更多时间在画图上，对吗？
这是自然。
好。第二个问题：当你想要画好却又画不好或不知道怎么画好时，思路会不会因此受阻？
这应该不用问吧……肯定会的。
第三个问题：你做思维导图的目的是什么？
当然是用导图帮自己更好地思考。
所以，你对“好看”的要求是不是已经影响到导图更重要的作用：“对思维的激发和整理”了？
这……
其实，我也可以了解你的想法。当我们学了一门技能后，或多或少都希望它是便于展示的、优雅的、美观的，可以发到朋友圈的。我也会这样。
不过，如果过度地关注技能的展示效果，很有可能会影响到技能更为实际的效果，可谓是舍本逐末了。好比收到一个快递后，拆开盒子，将里面的东西扔了，反而将盒子留了下来。
所以，请务必记住：
老师，我明白了。
你明白了什么？
如果只是学会了怎么让导图变得好看，却没学会怎样更好地使用导图。那么，相当于其实是在学绘图，只不过将绘图对象定为导图罢了。
嗯，悟性不错！
所以，思维导图=思维+导图。只有先攻克这两部分，才是真正的入门。
稍稍回顾一下，今天的内容较多，有时间的话，还可以温习一遍。
明天，我们会学习思维导图的两种指导思维具体是如何起落实到导图里的。
明天见
