店家遇到吃霸王餐的人应该怎么办，针对这个话题我感同身受。虽不是店家，但与遇到吃霸王餐的人这一事件如出一辙。
几年前，我在央企上班，管理蛋糕房的日常工作。
一天中午，一位穿着得体的客人走到面包房柜台前，见人就说“把你们领导叫过来”！那口气和表情是相当不耐烦！
在外面售卖的大姐急忙叫我出来见见这位顾客。我远远看见这位不速之客，穿着随便，摇头晃脑，站在那里的时候一手夹着烟卷，一手指着面包房，“仨月前我买你们店的蛋糕没给我配刀叉！，你们怎样解释？我外甥暑假过来一次，过个生日，吃个蛋糕你们竟然还没有送刀叉？你们想咋样解决！”
我一听，再一听，越听越觉得不对。毕竟过去三个月了，您想怎样解决？按公司规定，你得出示当时买东西的小票！我不紧不慢，更不急不躁。
这位“上帝”听我说完，先是顿了一会儿，接着又说，“你能解决吗？不能解决让你们店长过来，”！
我没有直接回答，你想要解决当然可以，但前提是你得把当时的购物小票拿出来，我可以直接再做新的蛋糕送给你，也可以直接给你退款！我的态度坚定而又决绝！除了说话之外语气相当冷漠。接着是沉默！
“把你们领导叫来，快点”！他怒视我一眼，直接转身径直走到客服部！找更高一层来教训我！
我好怕呀！怕个球！
公司是这样规定的，顾客所购买商品在一个月之内有任何问题都可以凭借小票退货！
时间一眨眼又过去一周。
“主管，上次那个人又来了”。理货大姐又急匆匆叫我出来。
“您好，有什么可以帮到您的”？
那人一眼就认出我了，“赶紧叫你们领导来”！
“叮叮icon”电话响了，是供货商icon送货到了，我去验货了，我赶紧打电话给我经理，让他来处理一下。
我说把你电话给我，我记一下，让我领导给您联系。
我给领导说了情况之后就没有再关注过这事。就跟往常一样，继续上班下班。
忽一日，当我正在操作间做蛋糕的时候，领导给我打电话说让我去服务台一下。
还没走到服务台，就听到大声嚷嚷，“你说咋赔吧？”
完了，倒霉蛋儿又碰到倒霉事儿了。
“怎么了？我走到客服台，啊，是你，这个不是前一段投诉蛋糕没有给他配刀叉的家伙吗？我操他妈的！
“怎么了？“买了你们的蛋糕，吃了颗螺丝钉，把牙哏住了，赔钱呗！”服务台的工作人员说。
“买5个，吃一个就哏牙了”？我上下打量着这货，看他手里捏着一颗有小指那么长的螺丝钉，上面粘着咀嚼过的蛋糕和些些血迹。
“怎么可能？做蛋糕的时候如果有这玩意，那么稀的糊糊搅拌怎么会听不到呢？再说我们罐装的时候都是一点一点用手心捧着罐装的，这么长的钉子能看不到吗？”！我几乎歇斯底里吼，骂他年纪轻轻不干点正经事来这里讹人，不怕报应！
围观人等把我支开。
事后店助咨询了口腔科植牙需要多少钱？回复说好的一两万，一般的也得78千。
我无语。
店助说顾客要求赔付7000，你拿3000吧。
我一句话没理他。
我给我经理转了3000。
半年之后，经理把收我的3000，又给我转过来了，说店里出的钱。
店助辞职了。
