昨天一进平安银行，就被工作人员提出把伞放在伞架上的要求，估计是怕弄湿地面。
离开后走了500米才想到雨伞落在那儿了，只好再走回去拿。如果是小时候，丢了伞，肯定被骂，可是现在却不会这么想，第二反应是为什么银行会让这样的事情发生。回去拿伞时，我问银行保安是不是很多人和我一样也忘了拿，他说是啊，我说你们应该防止这样的事情发生，他说这哪里能做到，我说你想办法就可以，他说不行，你说怎么办，我说比如你记下哪些人放了伞在那儿，临走时告诉提醒他们带上，他说这不行不行，做不到。
每一次不好的体验都是一个商业机会的出发点。
