APP使用说明书 写作思路

作为一枚产品助理,可能会经常接到“APP使用说明书”的任务,如何才能圆满完成任务呢?

1.准备工作

1.1清楚写给谁看

这份说明书是写给用户看还是用于公司存档?不明白的同学要问一下,一定要弄清楚。

如果是写给用户,尽量使用简单易懂的文字,不要用专业化术语,清晰的指出功能在地方,如何操作该功能。

如果是用于存档,需要把内容尽可能写详细,更多在于版本迭代的记录。

1.2熟悉产品功能

所有功能点自己全部测试过一遍,清楚的知道每一步如何操作,操作之后遇到的所有可能出现的页面。这点只能通过自己的反复练习和产品经理的沟通来进步。

1.3熟悉层级结构

了解每个页面上的每个功能点,每个功能存在的意义,功能和功能之间的逻辑关系。这点可以通过xmind构建脑图来进步,做到心中有图。

2.写作内容

2.1文档第一章

交代软件用途,相当于自我介绍,app能干什么,可以干什么。

软件运行环境,能在什么地方使用app,比如ios8以上。

软件下载,去哪个应用商店下载,这个具体要问下开发小伙伴了。如图1所示:

图1

2.2文档第二章

软件下载后,下一个步骤就是获取账号密码登陆软件,(一般需要出具app使用说明书的,账号的创建都有一定的规则,这个账号是乙方提供,还是甲方可以自主注册和邀请注册,这点要写清楚。)

接着就是重头戏了,开始介绍APP的功能、页面布局了。这个部分没有什么顺序要求,重点就是写清楚,写明白,逻辑清晰,浅显易懂!让用户看了之后能够理解这个功能在页面的哪个位置,这个功能可以解决他什么问题,这个功能如何使用。

下面介绍一下我经常写的流程样式,假设我是用户,用户第一眼看见什么我就介绍什么,比如,用户进来后是首页,就先介绍首页,从上往下介绍依次介绍该模块是干什么的,有什么作用或者意义。首页介绍完成后,按照tab排序介绍下一个页面。如图2、3所示:

图2
图3

最后,提示一下,文章中最好不要有错别字,段落字号大小要正确,不要做这种低级错误,在领导面前很减分的,当时的我~~~哈哈,emm本文如有错误,欢迎指出~

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