从DAU解读用户研究

DAU:(Daily Active User)日活跃用户数量,常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。来自百度百科

DAU的具体统计方法是:当日登录或使用了某个产品的用户数(去除重复登录的用户),一般都是直接从后台数据平台查询或者对sql语句进行distinct来获取到的,DAU不仅仅是运营人员关注的重点,也是产品和用研、甚至是技术关注的重点,对于运营来说DAU的变化,可以使线上(线下)活动引起的、也可能是折扣力度引起的,还有可能是新增或者减少购物券以及券面金额的变化引起的,具有代表性的如双11大促销;对于产品来说DAU的变化,可以使新版本上线引起的、也有可能是新增加功能引起的、还有可能是版本迭代引起的,而对应于细节性的点,如功能优化(包括功能完善或者功能简化)、视觉优化(增强对比度或者弱化非核心功能图标、隐藏干扰性tab)、流程优化(减少操作步骤或者增强情感化设计,提升趣味性)等,要深入的探索隐藏在这些因素背后的机制和原因,就需要用研人员的紧密配合,用研人员要通过切分需求(纵向切分:流程漏斗——横向切分:人群分层),透过一个个具体的数字来挖掘用户以及相应的心理模型。

结合卡诺模型以及用研中比较流行的象限思维,我们可以进行这4个维度的解读:

1.用户的理性或非理性认知;

2.用户受到的内在影响因素或外在影响因素;

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 社交红利阅读笔记 书名:社交红利(修订升级版) 作者:徐志斌 出版社:中信出版社 正文前笔记: 推荐序1摘要 社交...
    凫水阅读 12,935评论 4 26
  • 《用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式》作者:郝志中作者:...读者:锅巴GG我还在持续更新中... 业务的转化...
    锅巴GG阅读 7,559评论 2 59
  • Android 自定义View的各种姿势1 Activity的显示之ViewRootImpl详解 Activity...
    passiontim阅读 174,967评论 25 709
  • 孤岛种树 听雨看雾
    北畤阅读 1,605评论 0 0
  • 【2017年9月17日】卡西尼是美国1997年10月15日发射的一个土 星探测器,为避免燃料告罄后飞船失控污染可能...
    菩提蔓阅读 3,392评论 0 0