首先来说一说传统媒体：传统媒体就是使用杂志、报纸、户外、通信、广播、电视等这些传媒传播，局限性小，而且传播信息比较慢。相对传统媒体来说，新媒体具有传播速度快，时效性强，第一时间就可以知道所有的信息。
新媒体：在21世纪互联网+的时代，所有数字化的媒体形式，包括数字化的传统媒体、网络媒体等。在实际工作场景中，我们所说的新媒体主要指移动端属性强、社交属性强的媒体形态，如微信、微博、新闻客户端、直播软件等。
公众号矩阵：公众号运营方在微信平台上布局多个账号，增加用户数量，满足不同用户需求。
微信公众号：微信公众平台上的应用账号，使用者可在微信平台上和特定群体沟通互动，包括订阅号、服务号和企业号。
订阅号：主要为用户提供信息，大部分账号每天可以推送一次，每次最多 8 条消息，显示“订阅号”文件夹中。
服务号:主要为用户提供服务，每个月推送四次，每次最多 8 条消息，显示在聊天列表的首页，并可申请自定义菜单。
企业号:帮助企业、政府机关等与员工、合作伙伴建立联系，简化管理流程、提高沟通效率、服务一线员工。
也可以通过双微一抖一端运营：
微博：微型博客（MicroBlog）的简称，通过关注机制，分享简短的、实时的信息。如无特别说明，“微博”通常指新浪微博。
百度贴吧：基于关键词的主题交流社区，与搜索紧密结合。
知乎：网络问答社区。
运营：围绕产品进行的人工干预。
内容运营：基于内容进行策划、创意、编辑、发布、优化和营销等一系列工作。
活动运营：通过线上和线下活动，提升业务指标，维护留存用户，刺激活跃用户。
用户运营：以用户为中心，遵循用户需求，设计规则、组织实施活动，达到预期目标。
新媒体账号的三种价值：1、营销价值：通过广告、软文等手段创造的价值。2、交易价值：让读者成为某产品用户而带来的价值。3、连接价值：通过建立社群，连接用户带来的价值。
新媒体账号的基本要素：1、主体属性：新媒体账号所属机构的类型，包括政府、媒体、企业、个人和其他组织。2、核心诉求：新媒体账号主要解决的问题类型。3、传播指向：新媒体账号的传播方向，常见的有对内传播和对外传播。4、关键能力：新媒体团队最需要具备的能力，包括内容编辑、用户管理和电商运营等。5、账号类型：选择订阅号、服务号或企业号，上文已经说过，不再赘述。
