今天是个好日子。
按理说还有两天(16日)才正式放假,但是很多人已经早早到家成为“最早一批到家”的人。因为今年市场不景气,早几天回家休息,调整够了来年再战也是可以理解。
本来我也是这样打算,但是昨天带客户看满意一套房子,跟进下来感觉有成交的希望,于是今天加点班。经过一天的努力,终于帮客户成功购入心水的物业。
复盘一下:
*定期维护老业主老客户。维护老客户的成本永远比开拓新客户来得低,而且过去的累积的信任不持续跟进,那过去的努力就浪费了。
*平时多关注周边笋盘和成交价,在客户问起时能给到专业及中肯的回答。
*看合适后当天及时跟进。找对决策人,谈细节务必亲自跟决策人谈,不能拿着一种“就是这个价格,少不了”的姿态去谈。购房大事一天一个想法,要找到业主客户谈当下的想法。
*临门一脚客户业主都会很多顾虑,要综合尽可能多的因素跟客户业主分析,也要抱着“不成也没关系,咱们再找别的”心态。
*要懂得借助外界的力量。这次多亏店内经理全程协助,在合同和交易过程中给予专业的介绍,打消业主客户疑虑,成功签约。
*成交只是服务的开始,后期的协调和陪同也不是小事,一如既往的态度的服务。
*兢兢业业一如既往的作业节奏。即使万贯家财也需有稳定的收入来源,在没有接到天上掉下来的钱之前,保持良好的作业心态,切不可摆烂躺平。
恭喜自己喜签大单。