很多年来,世界八大奇迹之一的古长城一直被中国人引以为傲。然而许多人并不知道,生活在今日中国的他们也参与创造了一年一度的世界新奇观——春运。安土重迁是中国人的古老传统,尽管随着经济的发展,越来越多的年轻人告别家乡,不远万里奔赴各大城市挣取未来,但是无论身在何处过得怎样,回家过年几乎是每个异乡工作者整年的期盼。联想实时视频监视系统——看家宝系列营销活动创意,来源于随时随地的用手机和电脑观看家中实时画面,了解掌握家中老幼动态,缩短家人间距离的应用场景,在年末掀起了“思香体”营销风暴。
放眼如今的社交媒体序列,没有一家网站比豆瓣更受新老文艺青年的青睐。而联想“思香体”营销选择豆瓣作为营销造势的起点原因有三:1,高知高薪的豆瓣用户是看家宝的目标客群;2,豆瓣用户的网络影响力不俗,且热衷于传播他们认同与喜好的信息;3,借用豆瓣文艺圈网民的力量,创造更贴近目标受众群的内容素材。“思乡体”豆瓣活动初期并不涉及任何品牌及产品信息,从上线到活动结束,共有1204名豆瓣网友参与,上传了973张活动照片,为“思乡体”营销传播累积了初始的口碑与影响。活动接近尾声,品牌及产品信息才随获奖用户名单公布出现。
起势阶段结束后,看家宝转战微博平台,借用微博强悍的信息传播力,推升话题的热度持续上升。联想官方微博发起话题“思念的距离”,吸引了众多网友参与,话题的参与度超越极易引发吐槽的现实话题“过年回家花费”跃居当年话题热度排行榜第5位。要知道联想“思乡体”营销并未借势其他热门话题,取得如此高的关注度实属不易。如果说,豆瓣“思乡体”活动戳中的是漂泊异地的人们思念家乡的痛点,那么看家宝在微博上取得的成功就不仅是洞察了人们的心理需求,更是人格化品牌塑造的成功。社交媒体时代,人们一方面与身边的亲友日渐疏离,另一方面却希望在社交媒体上与陌生人发生更多的互动。相应的,不具备互动性的冷冰冰的品牌形象,在社交媒体的环境下遭到排斥,受众更乐意见到有温度有态度贴合人性的人格化品牌形象。看家宝放低身段,用温情的文案(创意海报画面是最大的失败,性挑逗意味浓烈的女性酮体与“思乡”的主题相去甚远)和话题活动,成功激起受众参与“思念的距离”话题的热情。
联想看家宝在此次营销传播上是成功的,然而百度“看家宝”信息反馈却甚少。营销的胜利,并不意味着产品就会赢得市场,决定产品成败的,更多是在产品本身的功能是否与市场需求相匹配,在此不多做展开。联想看家宝创意传播的成功,也再一次证明,挑起并引导受众情绪,是创意传播屡试不爽的招式。因为隐藏在情绪背后的是人的欲念,思乡是爱欲,不甘是贪欲,爱慕是情欲,每一种欲念都是最好的传播发动机,如果运用得当的话。