很多人一直郁闷不被人理解,那今天给大家分享一下
解决这个问题的沟通三部曲:
说事实,
谈感受,
提要求。
也就是要先讲实际情况,
再讲自己真实的感受,
最后提出具体要求。
举例:
说事实,爸爸天太黑了。
谈感受,我有点害怕,您能不能拉着我一起走呀?
再比如,你想让老公干活,
说事实,老公啊,这两天连续加班觉都没怎么睡。
谈感受,现在实在太累了,腰酸背痛啊。
提要求,听说你按摩手艺特别好,能不能帮我按两下?
再如:
说事实,老板,我发现迟到的人越来越多。
谈感受,我觉得这样下去团队士气会变差。
提要求,能不能迟到的人发红包奖励给全勤的人