又到了年底总结的时候了,除了统计你的销量和客户,作为外贸业务员你能否说出,2017年你发了多少封开发邮件?发给了什么人?产出了多少订单?如果你只能凭记忆回答或者觉得这些数据不重要,那么2018年想靠开发邮件提升业绩就很难了。
有总结才会有进步。对开发邮件的总结可以让你的工作效率提高,事半功倍,也可以让你的业绩更上一层楼。下边我们就来看看这些数据是如何做到的。
你需要把发送邮件以时间维度总结整理起来,邮件标题、类型(降价促销、新品还是品牌推广),状态(已发送、待发还是草稿),时间,发送客户群。
提升工作效率
有了总结,你可以轻易做出任何时间节点的销量和客户总结;如果你想要2017年度的所有总结,你只需要通过时间筛选。
当老板问起某个营销邮件效果的时候,你也能轻松调取信息,用最短的时间给老板满意的反馈,比如老板想知道,今年发布了多少促销的邮件,时间间隔多久,你可以直接以邮件类型为维度,进行快速筛选。
在客户提到某封邮件或者某个活动时,能够快速反应帮客户解决问题。比如客户提到某次促销活动,你可以通过客户提供的邮件标题,轻松找到,从而第一时间给客户最满意的答案,提升客户的满意度和忠诚度。
提升业绩
通过总结归纳邮件属性和效果,你可以优化之后的客户孵化工作。
属性
让你了解到你已经做了哪些邮件孵化,邮件主题都是什么?还可以从哪些方面进行客户营销,是新品发布、降价促销还是品牌推广,从而调整营销战略,合理安排。
效果
通过对比分析以往的邮件发送情况:
有的邮件打开率、转化率明显高于其他;
有的内容点击率明显高于邮件其他部分。
很容易比较出哪些类型、主题的邮件更受客户欢迎,给你带来的转化最多,你之后要做的就是在这些方面有所侧重,优化,借此更有效的提升客户转化率。
所以想要回答“想业绩翻倍,2018年到底应该发多少封开发邮件?”要先做好2017年邮件营销总结,回答“2017年你发了多少封开发邮件?发给了什么人?”。
PS:如果我们开发一款外贸邮件总结小工具,大家会用吗?