奶奶买的纸巾,爷爷买的鞋。

我前几天,说不清是两天前还是三天前。 在次坞打面看到他们自己家定制了带商标的纸巾,就是外包装有四个草书的次坞啊生。 我是不认识,在来杭州之前都没有吃过这家牌子的面,面说起来有点特别,面条都是扭扭捏捏的。嗦面起来有点带劲,厚厚粗粗比方便面好吃多。算是杭州附近地区的特色了,居多是手工面都是长这样,去店里盲点面,普遍都是这样的。说远了,我是想说纸巾的。
上一次来注意到他们店的纸巾还是透明包装袋的,简约清爽的那种,能直接看到里面还有多少,颜色是白色的。这种我小学初中在昆阳就见识过。当时第一次大概是在联东面馆吧,看到还觉得怪好看的,当时我是没问价格。上学时期我对钱不是很感冒,没那么多烦恼,换做现在我肯定问纸巾多少批发的、哪里批发的、和老板聊起来了。
又说远了,我记得奶奶也买过这样的纸巾,并不是因为奶奶眼光很好,而是有外地人起电动三轮车(三轮车带凹槽的,可以放货的三轮)整车是绿色的,能放很多东西的改装三轮。这种拉货改装三轮从小见多了,而且农场一直是这样,早上或者下午会有外地人(普遍)开车从第一农场一个个转过来售卖东西,主要卖给老人和中年妇女。我的奶奶就是其中之一。我问过奶奶,这些人从哪里开过来的,奶奶解释从第一农场,有的人甚至是从昆阳骑下来卖的,卖的好,到第三早就没了,卖得一般或者备货多的,到我们这里还有剩余。
现在我一想,其实商人在当时是非常有头脑的。每次来都会喊。比如馄饨会敲竹子、卖馒头和纸巾、饼干、杂货的会装喇叭录好音自动喊。这样在二层楼前后都能听到,知道有来卖东西了。天气好的时候,老人就会聚在一起看看有什么货,人多有带动性,只要有几个人买起来就容易带动隐形购买欲。比如我本来是可以不用买的,明明家里还有,但是看朋友买了,大包小包纸巾提回家,心里难耐,心想觉得下次也可以用上。大伙围在一起聊聊说说,买的人就多了。当然前提是价格实惠,只要和宋桥和新街上买的价格差不多,还是不介意的。
这里就有多元无知效应和社会认同原理。当我们看到一个人围在商贩货车旁边,我在二楼窗户看楼下可能不为所动。但当5个人、10个一群人围在商人旁边的时候,就带动起来好奇,我也想去看看究竟有什么事情这么多人、而且这么多人围在一起东西肯定很好。 社会认同原理是当我们不知道该如何面对环境带来的变化的时候,我们会观察身边的人的行为,并采纳。这样的好处是容错率低,但犯错就容易一群人犯错。
遇到这种情况,商家还可以使用稀缺性原理,制造出商品数量很少让想要购买的人恐慌,错过就没有了。并且抛出例子来说:“这批货前两个农场买的人很多,过段时间买不到了,进货可能要涨价了”之类的引导买家购买,这时候就更好带动起来生意。再不济,就说卖给其他人都是1块钱一包,现在买5包送一包、买10包送两包。 数量太多,你们还可以合伙买,5块钱本来只能买5包,现在你们一人两块钱五,买到三包。
这样生意就感觉很好做了,可以带动经常消费的群体,给到优惠,商贩来卖东西的时候经常给捧场和带头买的人多送一包示意下次来都多送,多带点朋友来瞧瞧看看,都有优惠。 说远了,扯起做生意,不自觉想起这些。
说起透明的纸巾,我们小学的时候用的纸巾包装还是比较丑的,也没用现在那么柔,擦多了鼻子还会红,比较糙。这种改善过外观的纸巾包装会比原先的稍微贵一些。 供货的商人发现市场有了新品种,就很容易把东西卖到普通老百姓生活里,间接带动了他们使用产品的使用感和选择。就是因为有了新产品的市场引入。我举个假设,做个透明的纸巾包装并不难,假设原品牌(最初原创)设计出来零售价3块钱一包。我觉得太贵,但我可以找厂做,我本来一块的丑包装纸巾换个包装就行,找厂做包装,换个壳假设每包+0.25,卖出去再+0.25~0.5。东西做的差不多,但我比原厂的三块便宜至少一块钱,这样我能提高利润,并多一种产品的选择。
我本来一块钱的纸巾利润有两三毛,现在找了供应商做新包装,抄了新产品。成本1.05元,模仿新产品将利润提高到了五毛到一块。
关于卖,我可以先少部分投入出卖,看看市场效应,买东西的时候可以先推荐说两块钱一包的抽纸,有的人喜欢有个性、彰显与众不同的就买了贵的、好看的,即使遇到不看外观的实用群体,不买贵的再推荐1块钱,从2块到1的感觉更容易让人选择。
很多时候,我们家里人买东西是不挑外观、不懂设计的,是头层供应商推出了新产品带到家庭里,使我们用上了新的包装。如果没有新产品,我们家里人也会在老产品中另外选择。就比如我在平阳县人民医院里病床下第一次看到爷爷的拖鞋,惊讶还挺潮流的。是袜子鞋加上洞洞鞋的款式结合的款式。第一次看到我觉得蛮有意思的。但后来我整理的时候,仔细看到了拖鞋的后跟鞋底。爷爷估计是磨完后跟去宋桥补了后跟,看到后面一大块的原木橡胶色垫,我就开始沉默了。 我就明白了一些事情,很多产品比如拖鞋、纸巾、洗发水沐浴露,是需要有良心的企业把价格打下来,并提供给三四五六线的家庭,这样家庭的成员就用差不多实惠的价格用上“新颖”的产品,消费者大部分买的时候,并不知道这款鞋子是最近几年的的潮流款,就是看着可以,价格可以接受就买了。
我就想起来补鞋的事情。高三实习的时候和家庭决裂的时候,我75块钱龙港百有街买的品牌回力布鞋,穿了一个月开胶了,我说爷爷带我去补鞋。我们走到了宋桥菜场河边,我坐在老补鞋匠面前,他问我“怎么不重新买一双,你这鞋子不是很贵的”我心里明白,但我没有多余的钱。我回答补一下就行还能穿。爷爷笑着和老人说,他想补就补。爷爷还开玩笑和我说 怎么喜欢穿着破鞋子,我知道是开玩笑。事后爷爷帮忙付了五块钱。因为我没有钱了。
我记得那天太阳很好,晒得人暖洋洋的。我脱了鞋子,脚掌在备用的临时拖鞋上放了几分钟。 三四分钟老鞋匠就为我把开胶的地方走了两三次线,虽然走线不好看,但牢固。当时爷爷坐在我右边,我做的板凳还是昆二小的款式,扁担型的,一条板子左边两只脚右边两只脚。很“复古”。
自19年在新医院,看到那双鞋后,我就明白我的目标了。我之前是误打误撞鞋子买得好一些,但实际上我对鞋子不懂,什么工艺什么材质,我虽然卖了两万多双鞋子,但问我问题,我可能还不如鞋厂的员工懂。
当时我就想,我要力所能及地改善鞋子的市场,把更实惠的价格和款式打下来提供给老人,让和爷爷一样的老人都有的选择,价格有的选,款式穿着还舒服。虽然我当时卖的还是几十进货价的鞋子,主要是卖给17~24岁左右的群体。我可以先卖起来,慢慢涉及到老人鞋一块,我甚至还想过开补鞋店,专做情怀,爷爷带家里人补鞋免费。(但条件不允许,还没赚到钱,还没做大做强)
但我有从业良心,在遇到工艺不好、胶水很明显、鞋子质量有一点问题的、我坚决打次品,来回换,去检查多花十几分钟二十几分钟,去换都可以。
我之前从来没说过检查质量这些事情,我也不好意思说出来。因为市场的鞋子有的真的很差,虽然可以赚钱,但有的味道很重,鞋底质量很差,(穿不了多久)也有人买。但我良心过意不去啊,市场的其他人还在卖,后面我下架了,坚决不卖。我不想东西卖给一个经济不是很宽裕的人,可能当时的我只能买得起一双一百块的鞋子,我真的不希望只能穿一个月几个星期就出现问题。我觉得虽然能赚钱但不能做损人的事情,做昧良心的事。想到不买的人回去穿一段时间就坏了,或者有质量问题,我就难受。这是我做这个底线的。
而且在操作上我不像某些人(能刷生意很好)一样刷单很猛,。在18年每天有单以后,我坚持不刷单两年多,直到20年底市场大洗牌,不得已还是得去刷单。但也坚持不发虚假的评价,让没收到鞋子的人说“真的很好,很夸张的赞美如此如此...”
我没有别人做的那么好,客观找原因是因为觉得如果所有人都刷单,这样对真正要买鞋子的消费者不好。
所以我做电商是凭良心去卖鞋子的。每一双我打包的鞋子我干保证都检查过,不检查我不坚决发货。淘宝店的两万多评价都是一双一个动作打开检查看一遍,检查完打包,装袋发货贴快递单。
最厉害的一次,20双有15双以上的次品我都检查出来,我都退回给档口。我也被骂好几次,浪费的都是我的时间。但我觉得把坏的东西寄出去虽然赚钱养活我自己,但这钱用的不是在。我用自己挣来的钱买几十块钱的鞋子,我穿着很舒服。我没有车没有房子了,所有的一切要靠自己去挣,我没像同龄人过的很舒服,回家可以饭可以吃,出门玩有家里车可以开,没有财力对感情做欲望消遣。当我生活开始逐渐好转的时候,生活对我开启了玩笑。
因为当我入伍前家庭条件开始好起来,退伍后告诉我,你家借钱做生意全亏了,现在家里负债。好,平淡的生活我可以没有,刚好我也想出去闯,这么多年没有父母照顾我也过来了。
当我每天一百多单的时候,缺货了,供应不上了,还遭到买家投诉,死活不撤销。扣分降权。2月的货,4月才发完,每天都有退款,多的一天退20单。那天3637码数档口说那天明明到货了,结果说没有,他大姐很肯定的说到了两箱怎么会没有,打完电话他们也一顿沉默。我猜测很有可能供货给自己家淘宝店了,70块钱进货。自己家店79块钱还能领5元优惠,还包邮。怎么和档口拼价格。几万养起来的直通车因为一些原因慢慢打了水漂。
接着遭遇至亲去世,19年一个月只要想起老家的事情,就难免哭起来。很多东西很想记录,写着写着就流泪,干脆逃避回忆不想了。
坚持做好人可无奈运气差,在刷单的大时代下,我还是被排挤下来了。20年自己不努力被清退IF,咎由自取,感觉自己投入的时间却没有回报,我就放弃更新产品,每天啃老,当年底回过头的时候一年已经过去了。
曾经的我不懂衣服不懂鞋子,但这些年过来,遇到的经历过让我对鞋子乃至服饰行业有了很多新的看法,一些经历赋予了我不一样的想法。我想更好地改善男鞋行业,把真正的实惠价格让出来,让更多人用实惠价格买到更好的鞋子,带入更多家庭。
我接受先现阶段的不完美,我懒惰毛病多,气急败坏易烦躁。现在95年,27岁,我有热爱,我要走得更远。
重0开始。


2021年03月21日02时16分
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