标题:读抢占消费者心智有感
字数:
得人心者得天下,那么如何得人心?怎样抢占消费者的心智,占有消费者的认知?作者给出了4种方法:
1,封杀品类
在众多同质化产品中找出不同的品类,研究优秀的大品牌所专长的,找出他们未涉及的领域,将该领域做到极致,正如作者所说的在细分领域做到最好,通过脍炙人口的广告语,乘胜追击做到品牌在消费者心里的第一,在消费者认知中占领第一的位置。
2.占据特性:将自身优势发挥到最大
舍得,舍得,有舍才能有得。没有任何企业能做到面面俱到,兼顾所有。总是要设定一条线,找到属于自己的目标群体,为自己目标群体提供自己的服务。只要我们找准自己的定位将属于自己的特性,从产品,到服务做到最好,想客户之所想,急客户之所急。真正将客户的需求作为第一位,何愁打不开局面,没有市场呢。
3.聚焦业务:让自己更专业
任何时候,尽管已经占据了一定的市场一定消费群体。如果没有将自己的专业继续提升,完善完美与时俱进。也将会失去自己辛苦经营的客户群体。
4.开创新品类:抢占市场的制高点
找出你想了解行业里自由的品类,深入客户群里了解用户深层的需求,了解那些所谓的不可能的事件。将不可能的事件变成一种可能。我想起现在市场中的小罐茶,在我看来这是一个市场很小的品类,但是小罐茶如今确实带动了一批新的客户群,并已经占领一定的市场。