本文要点:数字产品不应该用来代替真实的玩具操纵和真实的生活互动,但它们可以成为大脑发展,学习以及娱乐的宝贵工具。平衡是关键。
为什么从 UX/UI的角度来看为幼儿设计应用程序更困难?
1.幼儿看不懂,必须有一个由清晰的图标和明确的颜色组成的可靠的用户界面,才可以帮助他们轻松学习和记忆。
2.幼儿对手的控制力不强,幼儿不能进行多点触控,轻扫,双击,捏等高级操作......需将交互限制在可清晰识别区域的简单点击。
3.幼儿不能超载信息。将太多东西放在单个屏幕上可能会令幼儿困惑。
4.幼儿需要特殊的安全措施,孩子们的应用程序有一套非常严格的规则,同时要避免应用内广告。
5.作为成人,我们很难完全掌握幼儿的思维方式。
6.必须处理最苛刻的用户:父母。
正文:
关于我们能够让儿童接触数字设备的问题存在很多争议。我个人认为,就像生活中的几乎所有事物一样,关键在于平衡。
今天,孩子们总是看到使用移动设备和计算机的成年人,他们模仿大人的自然本能驱使他们对这些物体产生好奇心。我的8个月大的女儿当然不能使用这些东西,但她似乎完全被他们所吸引。
这是像“咖啡”这些话题之一。每天似乎都有一项研究表明“这对你有好处”,仅仅在第二天有一项新的研究与新的研究相矛盾,该研究警告你有关它的危险等等。
正如我之前所说的,平衡是关键。数字产品不应该用来代替真实的玩具操纵和真实的生活互动,但它们可以成为大脑发展,学习以及娱乐的宝贵工具。
首先:人们可能会认为为幼儿设计应用程序很容易,或比其他产品更容易。他们不会更错!事实上,从 UX/UI的角度来看,这通常更困难。为什么?
1.他们看不懂
在图标下添加标签很没用。它可以帮助父母,当然,特别是他们第一次与他们的孩子一起使用该应用程序。但我们都知道,有时我们只需要他们自己使用,必须有一个由清晰的图标和明确的颜色组成的可靠的用户界面,可以帮助他们轻松学习和记忆。
此外,这样的年轻孩子仍然无法抽象地思考,所以对于一个成年人来说,一个可能显而易见的图标对于一个4岁的孩子来说可能是个谜。这并不意味着你必须与图标字面意思一致。有时简单的形状是最好的选择,即使孩子不认识三角形作为“玩”的标准图标,他们也会记住那个形状是开始游戏或视频或音乐等的形状。
2.幼儿对手的控制力不强
幼儿不能进行多点触控,轻扫,双击,捏等高级操作......将交互限制在可清晰识别区域的简单点击是个好主意。因此,所有UI元素必须比正常情况下更大,且周围有足够的点击区域,以避免不自主的点击。
在这方面,你还应该记住,孩子们期望对他们所进行的每一个行动都有一个反馈。我个人认为,即使是简单的反馈,例如不透明度的变化或细微变化,都可以适用于任何应用程序上的任何交互,而不仅仅是针对孩子。但在儿童产品中,反馈真的很重要。他们需要清楚地了解他们的行动正在做些什么。他们对屏幕上的数字互动仍然没有完美的现实生活感,因此,最好为他们的点击提供某种“物理”反馈。在反馈方面,声音也是一个很好的补充。
元素的间距和大小,需要更大的点击区域,这也是为什么在为小孩设计时最好是平板电脑而不是手机创建应用程序的原因。
3.信息不能超载
避免信息屏幕超载是一个好主意,也适用于大人的应用程序。当我们需要显示的信息,命令,数据的负载量相当大时,逐步显示等技术可以派上用场。
年幼的孩子仍然无法理解我们在设备上呈现给他们的信息的层次结构,但他们仍然需要一些时间来充分了解他们在屏幕上看到的每一个对象,因此为他们将太多东西放在单个屏幕上可能会令人无法抗拒和困惑。
想想同一个年龄段的电视连续剧,比如粉红猪或者Pocoyo。屏幕上的元素数量是最小的(但丰富多彩和有趣,最小并不意味着无聊),一次一个动作,角色由简单的形状组成。这些都是我们在设计ui时应该记住的良好实践。
4.需要特殊的安全措施
就像父母的网关,锁着的互联网接入,没有出站链接,等等。儿童应用程序的安全是一项严肃的业务。每个家长都关心(有充分的理由)他们的孩子可以在屏幕上看到什么。这就是为什么YouTube创建了一个专门为年轻观众制作的应用。或者netflix为孩子提供特殊的用户档案。
在连接方面,孩子们的应用程序有一套非常严格的规则。触发浏览器的出站链接绝对应该被避免或被封闭。当然,任何形式的社会互动都是不可能的。
有些特定的认证,例如kidsafe,你可以让用户(在这种情况下也可以是父母)知道你的应用程序对孩子是安全的。
在应用程序购买(iap)是成人的东西,在应用程序购买(IAP)是成年人的东西,这就是为什么任何交易涉及父母的门背后真正的钱必须是封闭的。
设置页面也是如此,其中可能包括帐户信息,信用卡信息,可能会将您带到应用外部的政策链接导入浏览器等。
一个网关可以是一个简单的问题或行动,这是一个父母可以轻松快捷地完成的,但是对于一个孩子来说这是不可能的。最明显的解决方案是需要阅读的东西,这是3-5岁小孩还不能做到的,一些例子:
• 网关显示从0到9的数字,在顶部有一系列用字母编写的数字,用户必须点击它的数字版本。“点五,七,九”
• 一个简单的总和,甚至更好,如果写成一个文本。“三加二是多少?”
• 在屏幕上执行的操作的描述,每次随机从一组中随机挑选。“向左滑动”
要避免的另一件事是应用内广告。稍后我会在另一篇文章中谈论孩子应用的货币化,但请记住,广告不是一种选择。
首先,横幅广告或全屏广告或任何类型的广告通常涉及链接到网站或应用商店/谷歌播放商店。另一个原因是,广告网络通常没有针对这些年轻观众的特定群体,所以你可以为更成熟的观众做广告,包括暴力游戏、赌博或谁知道什么。
最后,这些年轻的孩子很难理解应用程序的组成部分,什么是广告。他们缺乏做出这种区分的经验。
5.我们不再是孩子了
当然,我们都是孩子,但不幸的是,我们现在不在了。所以试图同情这种用户会更困难。当我们为成年人设计时,即使目标观众远离我们的品味,信仰或需求,我们仍然可以尝试让自己置身于他们的场景中。
年幼的孩子当然更难,他们的思维方式,他们的需求,他们的知识,他们的经验,关于他们的一切都远离我们。我们是什么!是的,我们也是孩子,我们可能与今天的孩子有很多共同点,但确实是在另一个时代。我们没有像互联网和这些设备。
测试,观察(可能在孩子们感觉舒适的环境中,他们没有感觉到像标本一样被观察和判断),研究当然是很好的工具。强烈建议与孩子和老师合作设计,并收集父母的反馈意见。但作为成人,我们仍然很难完全掌握他们的思维方式。
6.你必须处理最苛刻的用户:父母。
父母当然很关心他们的小家伙们的健康。他们希望得到最好的产品,并且考虑到他们是为应用程序和设备付费的人,他们通常都非常严格。
当你为孩子设计应用时,你实际上必须考虑两种截然不同的用户:孩子和父母。这可能是为什么要为孩子做产品设计特别复杂的最大原因。
你必须让父母了解你的应用程序是100%安全的(见上面关于认证的第4点),但是它也是有用的,它可能是教育性的,或者至少不是不恰当的。理想情况下,它应该以有趣和有趣的方式教授一些东西。 它应该提供一种有趣体验,而不会太上瘾,不让孩子们聚集在屏幕上几小时或当他们从屏幕上拿走时发脾气。
家长对商店的评论毫不留情,所以要小心谨慎,谨慎考虑他们作为顾客及其用户体验的旅程。他们很可能会利用这些应用程序获得一些帮助,当他们需要他们的孩子在理发时保持安静,或者他们上学或上学时,不会承认挫折感。如果它让他们的生活变得更加轻松,而且你很幸运,那么也许你可能会在美好的一天中得到好价。如果造成不便,可以肯定的是,100%在雨天或阳光下,你会得到一个差论。相信我。
结论是
第一部分主要致力于用户体验/用户界面方面的一般性争论。如果你想为孩子设计应用程序,记住它不会比制作任何其他应用程序更容易。它可能会更复杂。
为孩子设计数字产品是您在UX/UI方面进行的最复杂的任务之一,一旦您掌握了这一点,您就可以为其他任何事情做好准备了。