不要掉进以自我为中心,喧宾夺主的陷阱,把握好分寸和尺度
沟通中把握分寸感的两个“不”要点
·不必说话的时候不说
·能少说的时候不多说
提醒自己做好沟通的轮换原则,给他人创造说话的机会,不要只是自己滔滔不绝同时避免交浅言深
在别人组织的活动中,表现过于活跃都是不得体的
两个“不”要点背后的原则: 1T3S
`T:timing 时机
·S:scene 场合
·S:standpoint 对方的立场
·S:sentiments:对方的情绪以及对情绪的敏感性
今日自查作业:
回顾你上次说话没有分寸感的场景,通过今天的学习,再次面对这样的场景时,你如何处理?