中国联通侵犯消费者权益那些事

今天中国联通与解决欠费问题,过程超级无敌生气,我不补上这个中国联通就一直停机,去营业厅注销卡也要把欠费补上[发怒]

真的逼人太甚了!我把与联通语音沟通的原话录音保存下来了!

气死我自己了,长大以来好久没有发过这么大的脾气了,在阳台对着手机发了疯的吼叫,我都以为自己得了狂躁症[捂脸]主要是联通太气人了,实在是太气人了[发怒]就那种偷偷的就可以让有损失,这次是误打误撞,歪有正着的识破这个套路

跟这个中国联通沟通我用了吼叫式交流,上次没看清确实超了上个月18号确实超了80M,当时后面几天也一直可以打电话上网,就一直没查看数据使用情况。感觉一切都很正常的时候,前天突然发短信欠费111多[捂脸]没有任何短信,打电话时也没有说您的余额不足几元,就正常使用。用习惯了我也默认为我没有超,如果超了直接停数据就好了,我立刻充话费买流量。以前不小心没注意超了也是立刻有短信通知,还有打电话也会提示余额不足请及时充值。突然今年就一直悄无声息不发短信,发了短信查有时也发不出,悄无声息的让用户一直超额使用,还一直不停数据,不停机。特别吓人,一不小心没注意,看了个视频就惨了,超过就1元1M。如果不小心没留意没注意超了后又没有短信提醒,看了个视频1G就要欠费一千了,太可怕了。

说我流量超标我认了,是我没留意导致超余额使用完余额我也能接受,只要停了我数据,我就会立刻充话费,充流量。

这样悄无声息,有时候查不了短信,没有通知,还可以无限付费使用,我就接受不了了,我没有花未来钱的习惯,不也喜欢花未来钱!

后来跟联通人员辩论到疯狂,喉咙沙哑,气死我了[发怒]影响我使用手机,还在我没有意识到的情况无限负债使用数据,太让人生气了!这种行为跟强盗没有什么区别,未经过我的允许私下让我使用下去进行扣费,在我不知的情况下扣取费用,这次我没有立刻话费,之前这种情况已经发生过一次了,当时退还我就警告下次不要再有这种情况发生。

没想到这次我又不小心超了没留意,超流量前天我还充了话费,就没注意小心。但中国联通这个行为还是没有停止,还是私下在用户不知情的情况下扣费。

这次理论起来我都发怒至及,一开始以为是被中联通污蔑我超流量还故技重施而发怒了,后来查明后发现我确实有超流量,我才冷静下来应对,后面交流下来,中国联通主要是想我升级套餐每个月从15元月租到19元!一直给我的解释是系统发消息缓慢,我就觉得很奇怪,总感觉我一直不升级套餐中国联通就搞这种小动作。中国联通还说不是针对我套餐的问题。我没说中国联通它针对我,就开始向我解释了。还一直跟我说我的套餐流量怎么怎么不划算,我就想问我就想知道我有权选择用什么套餐,交多少钱,怎么用这张卡吧!中国联通无权干涉我如何使用!真的是莫名其妙,强词夺理的目的。我不升级怎么拉!真的是想强盗一样的运营商太可怕了。我不升级我每个月按时缴费,超过了我也自动补上,从不欠费迟交!我就奇了个怪了,我用了11年的电话卡,我就一直用这个卡不升级套餐怎么拉!

中国联通客服的目的是想让我升级套餐,我问客服套餐升级了系统也缓慢问题没有解决,让我没法安心使用,影响使用怎么办。客服跟我说如果我升级了套餐,流量够用不会有这个情况出现。我也对客服无语了,脑壳痛,也让人用的生气。我实在不明白升级套餐和系统缓慢有啥联系,左右还是中国联通强制性的解释!我升不升级套餐都要去限制,真是强盗般的话语,其他运营商也有优惠。

后来从客服那里了解到,如果换其他运营商也是可以要到这个号码的,我谢谢了她告诉我可以用这个号码换运营商继续使用。

中国联通这样就少了一个忠实按时交话费的用户了,这是中国联通的损失,往后没有需要我也不会使用中国联通卡的了。

还一直问我我想怎么处理,我可真是好心,被气得不清后,也没有要损失,我也不知道我可以怎么弥补回我的损失和保障。所以我又一次原谅了中国联通这种扣费行为,我最后只是让中国联通把欠费的金额取消,让我正常使用流量,到了月租缴费我就按时缴费使用。

最近遇到好多这些事情,让我非常想学法律保护自己的合法权益,想用法律保护自己。只要在辩论上下苦工,我相信需要用到法律维护自己我可以通过法律帮助到自己的!

手机流量监控

取消欠费后的短信通知

短信发不出去收到限制,欠费-111.9

之前剩余余额和流量

拨打电话时长和录音!

突如其来的欠费消息
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,837评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,551评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,417评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,448评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,524评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,554评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,569评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,316评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,766评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,077评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,240评论 1 343
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,912评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,560评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,176评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,425评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,114评论 2 366
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,114评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • 到今天总算告一段落,联通,你叫我如何爱你?先上一首打油诗发泄一下心里的不爽: 沃草叹 梦游穿越自逍遥,...
    李晨忧华阅读 705评论 2 1
  • ​ 说起流量,估计是每个用户都最关心的事情了。有时候一不小心流量用超了,结果多花了好几十块,有时候用的少,到月...
    糊涂熊阅读 474评论 0 1
  • 生命中的许多东西是可遇不可求,刻意强求的得不到,而不曾被期待的往往会不期而至。因此,要拥有一颗安闲自在的心,一切随...
    六善门阅读 101评论 0 1
  • 作者:xuguoqing07。菜鸟一个,希望能把所学到的内容记录下来,同时能帮助到他人。文中若有错误以及各位若有新...
    我是小徐同学阅读 621评论 0 3
  • 繁花飘雨泪相依, 水墨生香话别离。 清风恋夜浮尘起, 几缕月光身前披。 —— 2019年7月6日...
    淡若梵光阅读 604评论 0 0