改革不仅是出台一个制度,一条政策,一个举措那么简单,更多的是借助制度,政策,举措达到改变人的行为,认识以及思维方式。
因此,无论什么样的改革都要本着同理心进行。那么如何做到本着同理心进行呢?
首先,要论证并明确改革将会对目标人群造成哪些影响。无论是有利的还是不利的,当然包括短期的,既得的,也包括长期的,期待的;
其次,要对实施改革将要动用的所有资源进行考虑。所谓所有资源就是人,财,物,事四个方面。进而考量是否要改革,如何去改革,改革力度等具体问题;
再次,改革最终的落脚点是人。因此进程较慢,效果不可能立竿见影也很常见。因此,不能着急,不要想着一蹴而就,要允许改革过程中的反复,试错,甚至倒退的出现;
最后,改革要稳定,要循序渐进,不能朝令夕改。否则,受此改革影响的目标人群将晕头转向,不知所以,时间久了会出现抵触情绪,甚至对改革表示麻木。