我们大脑里有两个核，就像双核手机，一个负责打电话，一个负责处理游戏。我们大脑里的两个核，一个核是处理谈话内容，另一个核是处理谈话氛围。
请问哪个核更重要呢？
是处理谈话氛围的那个核优先的多。
你有没有见过很多妈妈对孩子不停的唠叨，不停的唠叨。那个孩子已经受不了了，快要爆发了，但是这个妈妈还是不停的唠叨，请问这样的谈话有效吗？
为什么这位妈妈会不停的在唠叨呢？原因是因为这位妈妈脑袋里只有谈话内容的这个核，她没有看到谈话氛围已经槽糕到不行了，那个孩子已经快崩溃了。
所以在关键对话的时候除了谈话内容，一定要关注谈话氛围，如果谈话氛围不好，对方现在感觉有压力，那可以先把谈话内容的那个核停掉。然后用“对比说明、强调共同目的、道歉”等方式缓解谈话氛围，让对方有安全感，在继续谈话内容。
