孩子不论大小，总会在他成长过程中犯一些错误。当孩子犯错的时候，我想大多数人首先想到的就是批评教育。可是批评真的能解决问题吗？真得能让孩子接受并下次不会再犯吗？
另外，当你在批评的时候，有没有留意他的表情，他的态度。他真的在认真听你说教，接受你的批评吗？
我想，应该是不会的，一般这个时候，孩子都会找出很多理由推卸责任，或是即使表面上承认了错误，但心理却是抵触的。其实这些都是本能的反映，大人又何尝不是这样呢？
记得在一次家教课上，老师让我们各自分工，分别扮演不同的家庭角色，展现了一个家庭生活的场景，让我感触很深。
故事的情节是这样的：姐妹两个在客厅里尽情的玩耍，不小心把一件很贵重的花瓶碰掉到地上，花瓶立刻碎了一地。这时候，一位传统的妈妈愤怒地走了过来，她看着地上破碎的花瓶，大声的吼道：“你们两个怎么回事？怎么把花瓶打碎了呀。你们知道这个花瓶有多贵重吗？快说，谁干的？”
两个孩子吓得惊慌失措，都不愿承担责任，姐姐说是妹妹，妹妹却说是姐姐。妈妈在一旁气得咬牙切齿，正准备严厉罚款。这时候老师叫停了下来，让刚才的情景再来一次，请第二位接受新的教育理念的妈妈上场处理。
这位妈妈首先没有关注地上的花瓶，而是问：“怎么了？孩子们，你们有没有受伤？”孩子很吃惊，妈妈没有首先关注花瓶的好坏，而是在关心他们有没有受伤。她们感受到了妈妈的爱，都羞愧低下了头，并主动承认了错误，没有再推卸责任。
妈妈又接着问道：“噢，是这样？那现在该怎么办呢？”通过这种启发式的问句，孩子们开始关注于怎么去解决问题。后来孩子们自己想到了解决的方法：大女儿说首先要把碎片扫起来，把客厅打扫干静，二女儿说我可以帮助姐姐这样做。
妈妈很高兴的点了点头，又问道：“你们从这件事情中学到了什么？”大女儿说学到了以后不能在客厅里激烈的玩耍。小女儿说以后在摆放贵重物品的地方玩耍都要特别注意。
两位妈妈对同一件事情的不同处理方式，也得到孩子们的不同反映。谁做的更好，我想大家也是一目了然。
前段时间，我们家也出现了相似的事情。女儿买了一份水果小蛋糕，放在桌子上，准备明天早上作早餐吃。儿子却在不知情的情况下把上面的水果都给吃了，女儿发现后，特别地生气，一脚把儿子摆好的积木踢得四处乱飞。
儿子似乎也认识到自己错了，竟然没有哭，然而女儿仍然不依不饶，无比气愤。我看到了这样的场景，没有立刻呵斥他们，更没有说出姐姐你大，你应该让着弟弟之类的话。我很冷静地把儿子拉到一边，温和地对他说：“宝贝，我想你一定是不知道那是姐姐的早餐，才那么做的，对不对？”儿子默默地点点头。
我又接着说道：“你看，姐姐的早餐被你破坏了，现在该怎么办呢？”你眨了眨眼睛，若有所思地说道：“妈妈，我想到一个解决办法，可以自己再做水果在上面，让它恢复原状。”
“嗯，这个方法不错，刚才上面有哪些水果，你最清楚，你一定可以让它恢复原状的。”我摸着他头，笑着说道，“还有，你可以找爸爸帮忙。我和姐姐出去洗澡了，我相信你一定可以做一个和原来一模一样的水果蛋糕。”
儿子高兴的说道：“好的，我一定可以做好！”我又和老公交待了一番，就和女儿出门了。女儿一路上还在不停的报怨，她认为弟弟不可能那么做。可是我告诉她，我相信弟弟一定能做的很好。
当我们洗完澡敲开家门的时候，儿子兴高采烈地跑过来拉着姐姐去看他的杰作。果然，小小蛋糕上整齐的摆放着几种水果，有苹果、草莓、香蕉、圣女果，还有巧克力末，老公说这些都是他们一起去超市买回来做上去的。
女儿脸上终于露出了笑容，这时儿子一把抱住女儿，恳切地说道：“对不起，姐姐，我真不知道那是你的早餐，下次绝对不会再吃了。”
女儿也搂住儿子小小的身体，眼中闪着泪花。我和老公看着这样的场面，相视而笑。
儿子通过这件事情学会了怎样去弥补错误，怎样去解决问题；女儿也在这件事情上学会了原谅，我觉着这是最好的处理结果。
孩子犯错我们一定要冷静处理，不要一味地批评说教，那样不仅会适得其反，或许还会让孩子生出报复心理。
首先，要积极暂停，让彼此都冷静下来，并让孩子感受到你对他的爱，让他明白，你爱他胜过一切价值连城的物品。
其次，通过启发式的问句，寻求解决问题的方法。引导孩子自己去思考补救的措施，这不仅培养了孩子勇于承认错误的品质，更是对孩子一种能力的培养。
第三，通过启发式的问句，引导孩子要在错误中学会总结，怎样杜绝再犯同样的错误。
这种让孩子自己参与进来处理犯错误的方式，他们很乐意接受。它不仅没有让孩子身心受到伤害，而且，诚实、冷静、担当、能力也都在这种“润物细无声”的教养方式中被激发出来。
