如今生活节奏快，外卖已经成为很多人不可或缺的点餐工具。每天都在用，突然有人说“你被坑了”，你会怎么想？是立马跳起来站队，还是了解事实后再表态？

“救人于水火”式的思维近两天非常火爆，可以说频频登上微博热搜。前两日，一名用户在微信公众号发文，用三部手机分别做测试后，质疑美团对会员和非会员区别对待，存在配送费差异，一时间引发网友热议。

随后，美团也对此事进行了回应，经过美团现场调查，发现原来根本不存在所谓的区别对待，而是该用户的手机缓存问题，最终下单后的配送费并不会受到影响。

但是还是有很多网友不买账，甚至开始波及滴滴、携程、饿了么等平台。网友评论称，“不只是美团，滴滴、携程、饿了么都有杀熟的问题”。眼看事情越来越大，仍没有一家权威媒体进行实地调查。12月19日，中央电视台终于出手了！

中央电视台中文国际频道，对原发微信博主提到的问题进行了调查，记者用两部手机，在同一时间、同一地点向同一商家下单，发现配送费完全一致。央视记者说，“并未发现配送费存在差异”。

这似乎也验证了美团在事发后的回应，“配送费差异与会员身份无关，是因为缓存造成预估不准，用户配送费会按照实际真实下单的地址准确计算，不受影响。”

当然了，大家每天都在使用这些打车、外卖软件，谨慎一点是理所应当的，中央电视台也说了，“如果发现确实存在杀熟问题，可以向市场监管部门反映。”面对沸腾的舆情，还是希望大家先弄清事实，理性发声，不然这样的乌龙事件，恐怕会越来越多。