音乐会触发的《增长黑客》思考

读书的意义是?

升级自己的认知,优化行动,转化为自己的成长附加值。

读书,只记忆要点是没有用的,它还是别人的知识。

读书的意义是在于成长自己的心智,因为读到的信息,转化为自己优化对事件的思考,成为自己的知识。

带着自己读到的信息来思考遇见的事物,真是一个非常有趣的体验。

12月我有幸参加两场音乐会,一场是六国艺术节的交响音乐会(上下半场演奏了国内外的经典曲目),一场是平安夜的儿童音乐会(由3-10岁的小朋友们演奏乐器、舞蹈、唱歌)。

从今夜的儿童音乐会讲起,每一场活动都是一场营销,这个音乐会的载体是一个小型商业综合体,卖培训服务——瑜伽、书法、绘画、古琴、吉他、萨克斯等,也卖民宿客栈房间,还在地下室做书画展览卖画、卖普洱茶、卖瑜伽禅修衣服等。

那这个小型商业综合体要举办的各种活动都是为了提高影响力和客户流量转化率。

把这个小型活动产出的产品也是为了增加客户,转化为商业收益的。

要成为一个合格的增长黑客需要具备什么软实力吗?

·热情:

兴趣是最好的老师,在缺乏外力协助和现成解决方案的情况下,唯有满腔热忱能驱动人持续探索,恒久坚持。

·聪明:

网络上有浩如烟海的信息、知识、工具、参考产品可供随意取用,但同时信息噪音也很大,需要有效识别、高效筛选。聪明的人会知道什么是自己需要的,而哪些不值得浪费时间。

·好奇

从一大堆杂乱的数据和用户访谈中抽丝剥茧,发现问题和与传统认知相背离的异样细节,从而进一步探寻到别人未曾发掘的机会。

·资源:

最有效的一手实践案例和内部消息绝不会来自网络搜索。好的增长黑客既要有发现机会的敏锐,又应当具有收集情报的途径。

·影响力:

增长黑客要设法鼓动和说服团队中的其他成员,形成以“增长”为核心的默契心态,这要求他既是一名好的倾听者,也是一名好的演说者。

·心态开放:

要明白自己喜欢的并不一定代表大众也喜欢,而自己讨厌的在别人那里也许根本不构成任何困扰。要善于聆听他人的意见,养成空杯心态,及时将自己“清零”。

·内心强大:

增长黑客的工作有相当一部分在于试验,从不可能中寻求可能。面对风险、失败和前功尽弃,内心强大才能越挫越勇,不至于在阴影中逗留过久,而是昂首阔步地迈向下一个尝试。

·一点点强迫症:

在能做到目标明确、抓大放小的前提下,对影响用户心智、事关转化的细节有严苛要求,全盘把控,而不是明哲保身、不敢提出要求。被誉为“偏执狂”的乔布斯在《The Lost Interview》(《遗失的访谈》)采访中曾说:伟大的人,不会在意自尊,大家都把注意力集中到产品上,这毕竟才是最有效的工作方式。

——摘自《增长黑客》

先谈书本的信息,再谈现实,最后思考优化配置分析。

那么这些增长黑客软实力特质又与音乐会有什么关系?

这就是举办人需要具备的软实力特质或者能够将具有这样思维和能力、技术的人员开发出来。而音乐会、演讲这些活动的产品背后的意义是为了增加影响力、客户量,进而转化为收益。比如罗振宇的跨年演讲,毋庸置疑每一年都在为罗振宇涨粉,进而为逻辑思维、得到等等罗振宇的知识产品增加流量。

而罗振宇就是一名非常合格的增长黑客。

所以,如果这一个非常小众却又要特色崛起的小的商业综合体,创始人就需要增长黑客的特质,并将自己忽略的潜能开发出来,提高客户转化率。

那什么“增长黑客”?

“增长黑客”,是一群以数据驱动营销、以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们是介于技术和市场之间的新型团队角色,通常既了解技术,又深谙用户心理,擅长发挥创意、绕过限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。在外行人眼里,他们就像是极客、发明家和广告狂人的混合体。

他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,将影响增长的阻碍逐一铲除,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来构建出一套能自发带来增长的产品体系,从而达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。与其说它是一个工种,倒不如说它更像一种渗透在团队基因和日常工作中的思维方式。

——摘自《增长黑客》

是不是觉得特别专业和高大上?

因为被定义为特别厉害的营销达人本身就是一些极客、发明家和广告狂人的混合体。

那么如何启发公司挖掘增长黑客呢?

1.数据分析

——增长的工作建立在对大量数据的分析衡量基础之上。大部分时候,增长黑客在做的任务就是不断进行测试、调整并重复这个流程。他们需要与数据科学团队紧密协作,通过内部工具研究驱使数据提升或下降的因素。

2.用户获取

——用户增长团队内有一部分人负责互联网营销渠道,如SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎优化)、PPC(Pay Per Click,点击付费广告)或是电子邮件广告等,每一项都包括一套极为缜密的优化流程。

3.产品研发

——用户增长团队的意见将指导产品研发的各个关键部分,例如登录页面、新用户引导流程、评论互动功能和支付系统等。基本上你能想到的任何地方都留下了用户增长团队的智慧成果。

4.文化建设

——团队文化对凝聚整个公司至关重要。用户增长团队协助树立数据驱动的理念,确保所有人目标一致地快速执行,并随时准备迎战风险。

5.人才招聘

——初创公司招募团队成员是一项困难的工作,并非人人都愿意冒险加入一家前途未卜的小公司。但在用户增长团队的帮助下,如果公司的用户量达到五千万甚至五亿,那么情况就大为不同了。

结合一场音乐会如何转化为这个商业综合体的产品发布会,就需要发现自己产品的亮点和问题-进而提出可能解决问题的假设-然后围绕假设设计试验方案并得出结论-将成功的试验结论固定化及产品化,形成长效增长机制。

思考亮点

迅速将产品用户量增长的秘诀,从产品本身的角度分析潜在客户的位置和信息,向他们定点花式投放宣传,触发他们的消费需求,转化客户。

用数据驱动如何包装产品,让每一次活动都获得更大商业价值。

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