在《影响力》第二章专门讲了互惠心理。那究竟什么事互惠心理，它在我们生活中又扮演者一个什么样的角色呢。？
互惠心理就是当你自觉或者不自觉接受别人的帮助时，在别人有需求时，互惠心理的驱动会使你也帮助别人。不管代价的大小。
互惠心理是如何起作用呢。？
1.具有压倒性的策略。
在生活中，当推销人员送我们一份小礼物，小恩惠时，在向我们提一些要求，我们就没法抵抗，乖乖的接受这些要求，或许在推销人员的要求上减少一些，但是对于推销者，仍然起到了不小的作用。
街头上，我们遇到的乞丐，少部分的人可能会给一点，但是不会太多。但是乞丐给你一束鲜花或者其他的小恩惠。让你捐款，这时候的成功概率会大大增加。
2.免费试用真的是免费的吗。？
在商场我们经常看到免费一些免费试吃的小吃等，顾客可以免费试吃，但真的是免费吗。？当你试吃完之后，促销人员让你带一些。这个时候你带还是不带。根据有关数据分析，大部分人都会带，或许这些小吃他们并不需要，只是因为试吃了别人的东西，心理过意不去罢了。所以，免费试用不是真的免费，对于一些人而言，捎带了一些自己不需要的多余品。
3.互惠心理会引起不公平的交换。
拒绝 －退让策略＝互惠原理＋对比原理
当身边有人向你推销一个特别贵的产品时，可能你会立即拒绝。这时，再向你推销稍微便宜的产品时，可能就会接受。当你事后想起来时，这些买的东西并不是你需要的，这就是互惠心理引起的。
生活中，有很多类似的例子。当你想让别人帮你忙时，可以运用这些互惠心理。当你作为销售人员时，你也可以利用这类心理牢牢地抓住客户。～～～
