1-情绪与决策如影随形，人是不能脱离情绪，来进行所谓理性决策的，人的所有决策，都是情绪参与的结果。因为情绪，我们作出了理性的或者是不理性的选择。（神经科学达玛西奥）
2-情绪的产生，是大脑运行的自然过程，不存在只有好情绪、没有坏情绪的可能性。产生好情绪和产生坏情绪，都是一个自然的过程。而情绪又会参与到我们的决策和判断之中。这是讨论情绪管理的基础。
情绪管理的本质，就是要控制自己产生好情绪和产生坏情绪的比例。学者们建议这个比例最好是3:1。多接触积极的人、积极的观念和积极的事物，可以帮助保有积极情绪。当积极情绪多过消极情绪的时候，人就会有积极的行动。
管理者需要格外注意：情绪，才是第一生产力。管理者首先需要把自己的情绪变得更加积极，同时还要学会有意识地将这种情绪传递给员工。一个人情绪差的时候，他的工作表现一定差；而一个人情绪饱满的时候，他的创造力一定超强。
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一句话让我印象深刻：情绪是自然产生的，包括好情绪和坏情绪，不存在只有好情绪或只有坏情绪这回事。从网上查询了一下，人有七大消极情绪和七大积极情绪（见后）。
情绪实际上就是个人心态的反映，而心态是你可以组织、引导和完全掌控的对象。人脑是一个加工器官，输入的是感官知觉到的信息，在大脑内神经系统传递过程中，会加入个人体验和心理变化等变量，最终输出的除了行动，还在行动上附带有情绪表现。简言之，就是行动同时带有情感色彩。了解这一点，是需要我们认识到，输出的情绪和行动是一体的，情绪是可以影响到行动的。而我们的情绪，也是可以控制的。这就为“行动”这个输出添加了一个“控制中心”。
另一方面，情绪是可以传染的。积极情绪或是消极情绪都是如此。因而在环境场中触发积极情绪，能够带来更多的益处，形成更高的生产力。
积极心理学的研究发现，有四个核心主题容易产生积极心理：积极的个人特质、希望与乐观、沉浸体验和情商。具备这四个主题特征的人，更大可能获得幸福感、满足感和快乐感。它提醒我们更多地获取积极心理，产生积极心态，从而引发个人和团体的积极行为，在生产力、创造力、产出和个人体验方面取得更好的结果。
七种消极情绪为：1、.恐惧 2、仇恨 3、愤怒 4、贪婪 5、嫉妒 6、报复 7、迷信；
七种积极情绪为：1、爱 2、性 3、希望 4、信心 5、同情 6、乐观 7、忠诚
