【书 目】沟通力 |《向上汇报》
【课程领拆】嘟嘟(王志凤老师)
【课程主题】如何做一个合适有效的汇报?
【课程简述】
职场工作不免需要向领导汇报工作,但往往会出现让领导不耐烦的时侯,那怎么样可以避免这种尴尬呢?那就是用最短的时间说出你需要领导回复的事情和表达你的观点,“电梯游说版本”的套路便由此而生,假想一下,你有一项工作必须向领导汇报,但领导现在要出门,你只有一个下电梯的时间,你会如何说起?或许一下就慌了,抓不住要点,电梯游说版本模式简单,让我们一下就能代入。
观点➡️理由➡️证据➡️重申观点
其次,有没试过一个方案汇报10次修改10次的经历?很多时侯是因为没听明领导的问题便去修改,结果改不到点上。因此,汇报工作需要用心倾听,这里当然不是说领导听你的,而是你得听明白领导的问题,书本列出了深度倾听的三个不同阶段,分别是释义,问题背后的问题,推动会议深入。简单说就是领导发出问题或指示,你需要用自己理解的话重复一遍以确认,第二是听出领导问题背后的问题,领导担忧的事。第三是,领导都喜欢做选择题,当你听出问题背后的问题,那答案当然需要有解,当与领导达成共识,那项目就能得以进一步推进。
最后就是关注我们汇报的风格,工作汇报与演讲不一样,职场有职场的工作模式,如果不是艺术、创作之类的公司,那我们汇报工作就不要搞过多花样,本书提出了5个要点,有兴趣就往下看吧!哈哈……
1、树立良好的时间观念-极简版汇报
原文拆解
练习
2、深度倾听的三个不同阶段
原文拆解
结合内容练习
粟子
练习
3、风格层次
原文拆解
结合要点改进