如何经营一个微信号?相信很多人不陌生了,早期微信群充满了各种微商培训,包括现在依然很多。如果你微信好友多,微信群多!你会被强行拉进很多微信培训群,能听到各种各样所谓的干货分享。
很多人会觉得运营自己的个人微信号是一个很简单的事,发发朋友圈,加点粉丝就好了,基本没什么好谈的。可你听了很多零零散散的微商或者微信营销的课程,导致脑袋里面的知识基本是片段式,支离破碎,没有一个整体的框架!
没有框架,没有系统思维,零碎的获取,这种学习的效果是有限的,知其然更要知其所以然。一套课程体系的开发,先讲什么后讲什么,为什么要讲这个?背后都蕴含了系统的思维。作为学生除了要听是什么,还要思考为什么?
今天就跟大家谈谈这个主题:“像开公司一样运营个人微信号”!一般公司产品营销有4个过程!
1、初次接触
产品生产出来面向客户,有媒体报道,请代言人,开发布会,百度竞价,全网覆盖,这些都是扩大与消费者的接触面,尽量让更多的人知道这个产品。
2、建立信任
知道是远远不够的,必须要从知道到了解过度到信任。既然要让消费者信任产品,那接下来你就得证明,证明公司靠谱、证明人靠谱、证明产品靠谱……这些都需要你提供相关的素材,方便消费者去了解。一旦了解就容易信任,一旦信任就会有好感,一有好感就容易产生购买。
3、临门一脚
临门一脚就是购买,得用力去推一下TA。纠结张望的人太多,没有刺激,这部分人基本就是一动不动。促销、砍价、团购、众筹,都能起到一定的刺激作用,让消费者赶紧购买,缩短犹豫纠结的时间。消费者掏钱是需要帮TA找理由的,给刺激给政策就是让其说服自己。
4、客户服务
销售不是一锤子买卖,做好服务,让客户多次购买,重复购买,就必须要做好客户服务!记住维护一个老客户的成本比找一个新的客户的成本低的多的多。现有的客户是你的命根子,需好好对待!
同理
像开公司一样运营个人微信号
1、初次接触
当你决定要用这个微信去做营销的时候,首先就得让你的微信粉丝多起来。粉丝越多接触的面就广,否则再好的内容没有人看,然并卵。关于涨粉分为2部分(线上和线下)线上:换群加好友、附近的人、客户拉你进群、名单导入、朋友推荐、送小礼品做活动。线下:聚会、发单页、日常社交。方法太多,请自开脑洞。我们公司40个营销员每个人发了一部手机给员工招商用,基本每人每天都可以涨100个粉丝,一个月算下来也超级可观。就是利用了一种最笨最笨的方法,到目标客户的微信群里,一个一个去加好友。时间一长粉丝增多咨询的人自然多起来了,简单吧!往往最笨的方法就是最好的方法,没有高深的技巧,就是脚踏实地。
2、建立信任
让不认识的人知道你,让知道的人了解你,让了解你的人信任你 。营销永远是在做这些事!怎么建立信任呢?
微信设置:头像如何设置,昵称叫什么,背景墙、个性签名、信任背书。
朋友圈:你真实生活的一面,你对事对人的态度,你希望别人想到你就会用什么词语来形容你,这里的形容词就是你的标签。
再小的个体都有自己的品牌,经营自己要像经营品牌一样,这是一辈子都要去做的事!
3、临门一脚
随着你朋友圈内容的持续输出,自动会诞生一部分对你产品有需求的客户,强需求就会立刻成交,弱需求就需要你的刺激,你可以在微信里面做各种小活动,前5位购买有赠品(可以是有型的产品也可以是无形的服务)客户要的是一种便宜的感觉,便宜的感觉,便宜的感觉,感觉到位就会蹦出火花!
4、客户服务
客户是衣食父母,可有几个人把客户当“父母”对待呢?一旦购买就不鸟你了,真是买前笑嘻嘻买后哼哼哼哼!为什么要做好客服工作,复购!复购!复购!转介绍!转介绍!转介绍!都说一个优质的客户相当于是你的业务员,他们到处为你说话,到处为你宣传。仅凭这点就值得你对ta好!节假日一声问候,生日一句关心,总之永远惦记着对方,客户是能感受到的。