微信群里的正规军
除了朋友圈和一对一聊天以外,还有一个方法能够快速地让意向优秀代理转变,那就是组建一个优质的意向代理群
这个群里面一定要有现有的比较活跃的代理来带动气氛和引导意向代理的交流、解答意向代理的疑问。
在一个意向代理群里面,曾经发生过一次危机处理的事情。在培训老师进行了为时一个小时的基础知识培训以后,许多意向代理纷纷冒泡,开始询问一些自己在课程中有疑问的项目。
其中一个意向代理言辞直接,虽然指出的问题并不算什么很难解答的问题,但却与利益相关,比较敏感,而解答问题的代理在一开始并没有能够解答清楚疑问,反而是越解释越混乱,那位提问的意向代理自然越问越刁钻,成了一场拉锯战。
最后,以代理引导那位意向代理私聊告终。而对于包括我在内的其他意向代理对于这个结果必然是不满意的,因为我们也是越听越混乱,越听越觉得模式有问题。但是那位代理的解决方式让我们犹疑倍增。第二天那个意向代理群的人数就有减少。
现在引导有意向成为代理的人进入一个意向群,通过让他们感受到团队的规定、氛围和进行一些模拟或者小笔的实操来感受模式的优劣,解疑答惑已经是绝大部分微商团队的共识了。但是,成也萧何,败也萧何,组建了一个意向群,而没有一个优秀的“正规军”来进行引导,意向群并不见得能够起到预想的效果。
一个好的意向代理群应该将其当做一个社群来经营。群主是意见领袖,其他的管理员代理要做好群规维护和氛围培养。在群中规避其他广告、传播自信和正能量。遇到问题认真沉着的解答,规避缺点,但是当代理提出来以后应该诚恳的回答,也可以进行问题的上报,大家一起解决问题的过程更容易培养团队的凝聚力。
先做领导再做家人
意向代理发展以后,一般会成为下级的代理,即使是扁平化发展成为平级,一般在利益分配上依然存在上下级关系。作为领意向代理进门的师傅,要先做好领导的角色,再做家人的角色。
做领导者的角色就不是打官腔,处处高人一等。而是只在与意向代理的交流中要展现出一个领导者的能力,引导意向代理了解微商、了解产品、了解模式。做一个在微商上能够引领他,给他带来帮助的人。他跟着你能够源源不断地学习到新的东西,才可能信任和跟随你。
做领导展现出来的是自己的个体作战能力,表达出来的信息是你比他优秀并且能够引领他达到一个类似你的高水平。而做家人则表现得是团队的文化和人文关怀。
做领导和做家人之间并不矛盾,把工作和生活区分开就好。例如,意向代理没有听课做反馈,你了解到他是因为身体的原因而耽误了听课,你自然应该对他的身体状况表示关心,给一些建议,但是工作的事情也不应该耽误。你可以将课程的内容做简要的整理发给他一份,提醒他坚持的重要性。