故事的起因还是那么俗套,领了点小奖金,想给自己买个相机,看中了sony的a5100,京东上报价3199,本来打算下订单了,想着周末没事,就去实体店转悠转悠,看看这么多年过去了,数码城会不会有什么变化。
来到A世界数码城,没想到还是跟以前一样,鱼龙混在,走进去就是各种叫卖。哼哼,这种套路早就见多了,不上当,我径直走到了卖相机的楼层,然后开始一家一家的问价钱,压价,从最开始3000的报价,到2900,再到2700。欸~比京东上便宜那么多!心动了,赶紧确认了一下东西是不是一样的,确认无误,还送16g卡,包等等一大堆玩意儿。准备交易了,卖货的小哥悄悄的说:其实这个相机自带的镜头成像效果不怎么好,要不要考虑换个镜头,我心想,反正买相机的钱比预算低,不如就看看镜头怎么样吧,试了试放在电视上看,欸,好像真的他给我的镜头效果要好一些,一问价钱,1700块,觉得贵了,他说可以把我相机自带的镜头折价600出给他,那就是2100+1700=3800块拿下,心想相机都到2700了,感觉他也没赚啥钱了,一心软,就稍微砍了下价3750成交了。回家后真是满心欢喜,新买了个相机,还换了个好镜头。
买后第1天,突然想到新买的镜头还不知道是什么型号呢,以后怎么跟人吹牛皮呢,赶紧查了下,sel1855,对了,淘宝查下价吧,看看他赚了多少,一查真的是心寒啊,我就不说最低600~700的价了,最高的也就1200啊,再搜了一下自带套头的型号是selp1650,网上的各种测评都表明,这两个基本都是一样的素质。而且我出高价买的镜头居然是我相机自带镜头的老款式!!!为什么画质感觉会差?那是因为新款镜头是广角中长焦镜头,在特定环境下锐化导致的画质损失。
买后第2天,气不过的我,一下班就急匆匆的赶到数码城去,我说我要退镜头,卖我的那个销售员,笑眯眯的说:先生,数码产品非质量问题是不能退换的噢。我提到价钱问题,马上就开始跟我理论了,说有差价是正常的,我们是实体店,总归还是会有差价。一起纠缠了大半个小时,还是不退。没办法,我打电话到12315,说不是质量问题的话确实没办法退,如果是价钱的纠纷,可以跟店家先协商,必要的时候可以寻求法律帮助。我又到数码城物业那边去投诉,接待我的管理员,也说如果是价钱纠纷,总价差价不超过20%的话不算暴利,也就是没办法进行投诉的,不过可以协商进行解决。绕了大半圈,也还是没有解决实质性的问题,最后商家说送我一个外厂60块钱的相机电池,以安抚我“躁狂”的内心。
经过这件事情,我算是总结出来了,他们现在已经跟以前不一样了,以前他们的骗术都已经在网上被人们熟知,他们现在的套路是:
1、 首先会给你报个极低的让你无法拒绝的价格(他当然还是要赚钱的价格)
2、 然后忽悠你要不要配点其他东西(这所谓的其他东西就是他的主要利润)
3、 不再一口吃到饱,赚你的差价严格控制在20%以内,让你投诉不能
4、 好言好语跟你说话,绝对不动粗,也不爆粗口,毕竟谁先暴躁谁就输了
经过这件事,我总结一句经验,就是绝对不要自作聪明,不要贪小便宜。各个东西都看好了,多货比三家,注意是每样要花钱的东西都货比三家!!!不要以为这样便宜,那另一样一定会便宜,商家永远不会让自己吃亏的,就不要同情他们了。
投诉到物业的时候,那位小姐姐问我差价有多少呢,我说大概500的样子吧,她扑哧一下笑了出来,然后说500块钱呢。。。金额不大,确实也不好解决。当时我想不通啊,500块钱不是钱啊。拿到安抚我的电池回到家后,想想也是啊,为了这么点钱,这么劳神费力,还没有根本上解决问题,不过这不再是向爸妈伸手要的钱,而是自己一点点辛苦挣来的,还是会心痛。从今往后,在我个人,绝对不会再去数码城购物了,也许网上买会贵一些,但是至少安心呐,不会这么劳神费力。今天京东的客服还打电话回访我,问对于之前的售后处理满不满意,简直就是鲜明的对比,在线上,你买了东西,你永远是大爷,在数码城,你交了钱,他就是大爷。写这篇文章,分享我在最后一次数码城购物的糟糕体验,只有最低级的商人才会靠欺骗来赚取利润。总算体会到为什么数码城实体店是在自取灭亡,愿这样奇葩的地方早日消失在历史的长河中。奉劝大家远离数码城,远离伤害。