刘斌焦点网络四期驻马店坚持分享第305天
当事人形成问题的过程不是一时的，往往经历了悠悠的历史发展。冰冻三尺非一日之寒，化解三日之冻亦非一日之热。面对现状，当时人稳的状态依然是接纳，要与当事人一起持续不断的努力。在坚持的过程中亦要相信：坚冰之下，暖流涌动，每个人都会希望自己变得更好。
首先要持续不断形成与检核当事人所欲的正向目标。要积极持续开发当事人的例外与资源。当事人的优点与资源不只是拿来安慰当事人、鼓励当事人而已，更需要将其积极开发成为解决问题、达成目标的方法与策略。其中能协助当事人达成正向目标的例外，会是最重要的是最需要优先开发的。可贵的是，在探讨例外优点与资源的过程中，当事人的自尊往往会上升，进而提升愿意改变的动力，间接协助他改变自己、达成目标。
要以开放式的态度来发现当事人最愿意接受的是什么样的辅导方式以及什么样的策略对当事人最为有用。在持续辅导的过程中也将帮助当事人通过行动的结果来认识自己：什么样的目标是最适合自己的，什么样的策略是自己做得到的。要敏于发掘当事人的小进展，要注意自己引发进展的词汇，是否容易让当事人联想得起来自己的改变。有时可以用检核表来引发当事人看到自己的改变。检核表要是正向的向度，以及非常细小而可观察的向度，以及是成长过程中重要但易被视为理所当然的向度。以具体帮助当事人检查自己的一小步，尤其是探讨当事人如何能够做得到、何以愿意去做，以及他人观察的差异所在。
要强化当事人的小进展，当事人能够有一些进展时，就需要如前述的例外架构，振奋地引导当事人以自我赞美或间接赞美的方式来强化当事人的改变。可以思考及与当事人讨论的是如何多做或多做什么而能而能维持目前的改变。
对于学生尤其需要如此去做。尤其是学生需要被老师看到，需要我们老师的引领。
