作为一个嘴笨的人，非常渴望能学会做一个会聊天的人。掌握聊天的技巧。
本书分为上下两篇。上篇为工具篇，下篇为实践篇。从理论到实例的应用教读者如何学会好好说话。
上篇:第一章成功交谈是一门艺术，交谈之前，以一种积极的态度来面对，事先做好准备，做到有话可说，准备话题，表现出从容和自信，具体从肢体语言，微笑，介绍两人认识，握手等细节需要注意如何去做来教读者如果积极面对交谈。交谈过程中需要掌握的基本的交谈原则，3个目标，从眼神，触碰，交流等方面教导如何做到谈话的时候对方觉得舒适。最后是交谈之后如何结束谈话，如何说再见。前中后3个部分说明成功交谈是一门艺术。
第二章:用欣赏的目光，赞美的语言与对方交谈。如何正确地表达赞美和接受赞美与赏识。
第三章:如何有效倾听。做一个会聆听的人，以及不会聆听的人的表现。
第四章:对话的操控。如何让交谈可以继续下去，不出现冷场，唱独角戏。
第五章:问与答的智慧。如何问问题，列举哪些是好问题和不好的问题，以及如何避开不愿答复的问题。
第六章:你会讲笑话吗？从什么时候适合讲笑话，把笑话讲的简短有趣，以及冷笑话后冷场该怎么收场。
目前看了前六章。书本用了大量的例子配合上述的方法。适用于与陌生人之间的交流。书中提到的点，如果能记住并运用，结合实际，会提高一点情商。
