赢得认同的关键(二)

昨天我们聊到了在交流的过程中要想真正地影响别人先要赢得本能脑,而赢得本能脑的关键是自己要先确信你自己的观点和你所做的事,所以首先要培养和建立自己的信念系统。


今天我们看如何去赢得情感脑。


第一就是讲故事。有一句话说“观点来来去去,故事永驻人心”。但凡是伟大的领导者往往也都是讲故事的高手,他们具备用故事激发人们行动力的能力。


一般来说性格比较完美的人比较注重数据,但故事其实比数据要厉害的多。据斯坦福大学研究表明:相比统计数据给人留下的印象,故事给人留下的印象要高出10倍。


实际上我们都听过很多的演讲。你发现往往很多演讲的内容,他讲的道理我们都忘了,但是演讲者的声音或者是他的形体语言,尤其是他讲的故事可能一直都会在心里。那这个故事可以是历史故事或者是发生在周边的,当然最好是你自己的故事。而且我们平时要有一个习惯:把自己的故事要记录下来,分门别类。


我们也经常说情感使事情发生,而打动人情感的往往不是逻辑,不是理论,是故事。所以说讲道理不如讲故事,讲故事不如讲自己的故事。


赢得情感脑的第二点是重复重复再重复。人们真正建立一种理念或者是建立一个概念、形成一个新的思维,最重要的力量实际上是重复的力量。


另外一个就是赢得逻辑脑。就是如何让别人觉得你说话有逻辑呢?就是你抛出一个观点以后,最好就是有三个表述。如果只有两点就想办法再补充一点,哪怕是重复了,如果多于三点就忍痛割爱只说三点。


在交流的过程中可以适当加入数字和图表来论证,数字本身没什么意义,但是一旦产生对比,就像图表一样会给人非常直观的感受。逻辑脑就偏好这种直观的呈现。


那我们简单的介绍了如何赢得本能脑、情感脑和逻辑脑。在交流的过程中需要这三个方面联合作战,否则就像一个三条腿的凳子,虽然它是能够站稳的,如果再缺了一条腿恐怕就站不稳了。


总结一下我们这两天交流的主要观点,就是:


我们在和人们交流或者演讲的过程中,要想真正影响别人的潜意识,我们必须对我们所做的事情有信念;


要想触动人们的情感需要讲故事;


要想人们有理性的成长需要讲逻辑。

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