用“六字心法”打造惊人的沟通效果

           昨天在看一个电视剧时,有一段剧情雷到了我。

          剧情大致是这样的:男主对女主说:“我明天不听你的啦!”一贯强势的女主不相信地问:“咋的啦?”然后,男的一桩桩、一件件地陈述了结婚十年来的女主对他的打压,他为什么要让她,最后说明了这一切都是为了女主更好的生活。那女的表情一直在变化,当男人说完这一切,她说:“过来”然后依偎在男人身上。

         我们看,这段话就使用了六字心法:“事实”、“意见”和“感情”。前面所说的一件件事情都是对过去的回顾。然后对每件事情都给出了他的处理方法,后面说明这一切都是为了爱她才这样做的。

           所以,我们平时在对别人说事情的时候,不要以上来就一股脑儿地、自顾自地把话说完了事。那样不仅自己容易偏离话题,也会让听众变得思维混乱,产生误解。

           说话前,在你的大脑里准备三个箱子,分别贴上“事实”、“意见”、和“情感”三个标签,准备完后,每次你想说事情,先把内容放进这三个箱子里归类,然后再按顺序表达。这样,对方会更容易明白你的心意,而不会造成抱怨和指责。

          平时,我们也要有意识地练习,在不断扩充这三个箱子的过程中,熟练掌握这六字心法。

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