尖锐的批评与攻击所得的效果等于零

          我是个情绪波动很大的女生,面对各种意外情况,我总是不知所措,故而产生各种情绪。

我对我身边的人要求很高,总是要求她们把每件事都做的和我一样好,总是用我自己的标准去衡量她们,用我自己的尺度去丈量她们。

每当她们做的事情不如我意时,我就会生气,刚开始的时候我只是内心对她们不满,看不惯她们不认真不负责的态度,到后面,我就会特别生气,以至于情绪激动,用语言批评她们,指责她们做的不好的地方,指出她们的我认为的错误。

然而,事与愿违,我的批评不但没有使她们认识到自己的不足,反而引起她们的愤怒,导致她们对我大发雷霆,她们开始用语言攻击我。

如果她们用语言攻击我以后,我不再指责她们,她们说我几句也就过去了。可是,如果她们用语言攻击我之后,我还是不死心,还继续指责她们的错误,后果就比较可怕了,即便是平时温柔淑女的她们,也会变成泼妇形象,用各种东西打我,攻击我。

所以,最无力的语言莫过于对别人的批评,批评别人,你不但不会得到她们的感激,反而会为自己招来仇敌。

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面对我们对别人的不满,我们应该用提问和倾听的方式,对别人提出自己的疑问和困惑,通过耐心的倾听,得知她们为何要做出那样的事情的答案,从而化干戈为玉帛,还能得到更深厚的友情。

人际关系学大师卡耐基曾经说过:“尖锐的批评与攻击,所得的效果等于零”。

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而耐心的倾听所得的效果才最令人满意。

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