当大家都以相同的方式思考时，没有谁会想的太认真。人总会不知不觉模仿其他人的行为，这就是社会认同的力量。
这个发现大大改善了恐惧症的解决方法。当孩子有游泳恐惧症的时候，不管你怎么说没有危险，孩子不会理你。但跟他一样大的孩子们安全地游泳时，他就会尝试然后解决。
在不确定的时候，人们往往习惯随大流，在大多数情况下，这样能减少犯错的概率。但是在某些时刻，这容易被投机者抓住获取利益。
营销的底层工作方法之一就是追热点，迎合趋势。每当社会有什么热点新闻，总会有人抓住这个机会炒作一番，俗称蹭热点。王宝强离婚牵动了多少人的心，在媒体的大肆宣传下，会不会被舆论所引导。我是歌手新一季又来了，看到观众哭笑欢呼的时候，会不会被情绪所感染。想入手一件新产品，犹豫不决的时候，会不会被周围人牵着走。
上学时书中曾讲过看客效应，说的是在现在社会人越来越冷漠，对事件漠不关心，像是一个看客。现在有了新的看法。美国有个新闻，一位妇人在被杀的半小时内，周围的38位邻居没有一人帮忙甚至只是打电话报警，一时间舆论沸腾。社会心理学家研究发现，这么多看见却没帮助恰恰是因为人多了。人总习惯看别人的行动行动，人人都以为别人会报警，结果就是一个没报。这时候你特定指示一个人，他极大可能会帮你，不然他可能因为不知所措而路过。
死亡和社会认同也有某种联系，比如维特效应。我们通常会根据别人的做法决定自己怎么做。当一个人自杀的新闻被报道后，被报道区域自杀的人数会迅速上升，同时车祸，飞机失事的概率也大幅提高，而没被报道的区域却正常。比较自杀者年龄与车祸司机年龄会发现一致性，自杀者年纪轻，车祸司机大多是年青司机，自杀者年纪大，车祸司机大多是老年司机。
社会认同就如同一个自动导航装置，机械的影响人们行动方向。面对它，我们要关键时刻掌握主动权，切换导航。
社会的自动导航
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