看到很多朋友都在学习“情商”！特别希望快速提高自己的情商，好在工作和生活中，处理好各种关系和矛盾。但，还是看到“知道很多道理，生活还是这样”的感叹！问题出在哪里呢？
最主要的原因，就是我们特别容易忽视影响情商的因素。因为，一个人的情商是由3个因素决定的：认知、情绪、身体。
认知：你学习的知识，你对世界的看法和观念（内化于心的知识）。
情绪：你的情绪反应模式。除了本能的情绪反应以外，还有你曾经为满足的渴望，以及曾经的创伤。
身体：你的行为习惯（语言、动作），除了条件反射的反应外，还有你多年形成的个性及习惯。
这3个因素，也是3个层面的因素。而我们很多情商的学习，大都停留在认知层面，而且是知识的学习，并不一定触及到内化于心的知识。在其他2个层面上的学习几乎没有。
由此，我们可以看到，情商学习的难点有2个：习惯，非意识部分的控制。
难点1：习惯。
包括情绪反应的习惯，以及行为的习惯。假设你20岁，你的情绪反应模式，行为模式，已经经历了20年的时间了，它已经成为一种“自动化”的模式，如果你仔细回想一下，你会发现，让你发怒的，总是那几种情境。对抗习惯是最难的。因为要突破你的舒适区。
难点2：非意识控制。
当你感觉到自己生气的时候，情绪已经通过大脑的“边缘系统”传递到大脑皮层了。而这之前，是不在你的 意识控制之下的。也就是说，是你自己根本不知道的。那又何谈控制呢？
如何学习，才能真正地提高自己的情商呢：方法：
方法1：学习与思考
学习情商的知识是必要的，那只是关于情商的理论部分。它只解决了你知道的部分。但，你还要思考，触碰到自己情绪的信念是什么？这就是内化在你心里面的认知。做错事，就很丢人吗？这背后的信念是什么呢？所以，就需要认真反思，挖掘出隐藏在你内心中的信念。理解自己，是理解情绪的基础。
方法2：练习与感受
情绪，本质上是发生身体上的，不是文字本身。是用我身体对情绪的感觉，感受与你对话。但，我们的交流方式，只有语言文字。所以，此刻写的文字，更准确地说，是在描述你的身体的感觉。仅理解文字是不够的，还需要你用自己的身体去感觉。你此刻是轻松，紧张，焦虑，期盼？所以，就需要用身体去练习（觉察自己的情绪），去感受自己的感觉。不能感觉到自己的情绪，也谈不上情商的提高。
方法3：实践与体会
改变习惯最好的办法，就是用新的习惯去替换旧习惯。这就是实践。如果，你遇到了相同的情境，而这次你选择换一种应对方式，那你就是在用新的习惯替换了旧习惯。而此时，你的大脑也会产生一个新的“神经元的连接”，这是新习惯的开始。体会是什么？体会就是：当你用新的行为应对以后，你还要去觉察你身体上的新的感觉，以此，来强化这次改变，加深印象，强化大脑神经元的新连接。
如果我们能从这3个层面，分别应用不同的方法，在今后学习情商的时候，就能够抓住关键要点，快速找到要领。
