最近，鄂州市公共交通客运管理处在街头拉出了这样的横幅：“出租车有未经乘客允许另载他人行为，一律上限处理”，并附上了该处的投诉电话：0711-12328，希望广大乘客进行监督。
鄂州出租车强行拼客可谓由来已久，使得出租车成为了“公交车”，虽然司乘关系一直都非常紧张，民间媒体对此的负面报道也非常多，但是，相关部门却一直都不作为，长时间任由这种恶劣现象延续，以致于大多数出租车司机都认为强行拼客天经地义。
因为强行拼客，在鄂州的出租车上，出现了一系列问题，譬如说，原有乘客钱包或手机被后上乘客偷走，后上乘客对原乘客进行性骚扰，后上乘客不顾原乘客的感受，旁若无人地吞云吐雾等等。更有甚者不顺路就拒载。
强行拼客是一种严重损害乘客消费自主权的行为，很多乘客并不愿意与陌生人处于同一车厢内，有的乘客与陌生人同处时甚至有不安情绪，如要拼客务必征得首名租车乘客的同意，否则属违规行为，市交通执法局将依法给予处罚。
