1.信息对称。市场条件下想要实施有效的交易,交易双方掌握的信息必须对称,如果信息不对称,掌握信息较多的一方处于有利地位。过去都是通过连锁加盟、担保交易、品牌等手段来解决信息不对称,现在互联网给我们提供了一个全新高效的让信息对称的手段,让那些创造这些手段的互联网公司和那些善于利用这些手段的优质产品有机会以小胜大,获得消费者的认可。信息对称是互联网世界的底层逻辑。
2.网络效应。某种产品对用户的使用价值,取决于使用这个产品的其他用户数量,用户越多,价值越高,价值越高,用户越多。不断的积累用户的黏性,一旦用户的使用数量突破一个零界点,就会形成赢家通吃的局面。比如QQ、微信,车友会,健身房等,为工具而来,为网络而留。商业应用:假如你开了一家店铺卖门,可以试着找同水平的地板、油漆、家具、彩电、床上用品店差异化联盟,只要客户在这个联盟任意店铺内消费都可以拿百分之二十的现金消费券,如果消费超出返还券的金额,使用现金支付后,再返还百分之二十的消费券,以此类推。这就是典型的利用网络效应,增加客户的黏性,不断的积累用户和卖家,达到共赢的效果。
3.边际成本。边际成本是指每增加或者每多卖一件产品所付出的额外成本。互联网天生具有边际成本的优势,以前出版社卖书得经过排版印刷包装等工序,互联网时代直接复制转发,边际成本为零。 虚拟产品天生具有边际成本为零的优势,比如电影、音乐、微软的操作系统、办公软件等等。
4.长尾理论。互联网的出现,使得企业规模化的满足客户的个性需求成为一种可能,无论是畅销的还是冷门的产品,99%的产品都有机会被进行销售,那些原本冷门的,位于需求曲线中尾部的产品都有机会因此咸鱼翻身,成为被给予厚望新的利润增长点。长尾理论的三个前提是一没有陈列成本,二能打破地域限制,小需求能被收集,三个性化能被规模化满足。建议借助大平台做小众爆款,借助对团队做快速个性化。
5.免费。免费的商品是将成本转移,其精髓是二段收费或者第三方付费,并不是真正的免费,羊毛出自狗身上让猪买单。比如上网看电影免费,买会员去广告收费(二段收费),百度搜索免费,广告竞价收费(第三方付费),饮水机免费,桶装水收费(交叉补贴)。免费的两段,第一段是为了获取流量,第二段是转化率了,有多少成为真正的客户。所以产品一定要增加客户的黏性。旅行社推出的0元旅行,你不去购物,导游能不骂你吗?免费是引爆网络效应零界点的一个重要手段。