学习了一大堆课程，得到的读书俱乐部，经济学，熊猫小课的如何写作，家庭教育宝典，中国大历史还有听书。每天就这么不停地听和记录，然而发现日子仍旧没有多大改变。上班仍旧是按部就班处理邮件，应急各种麻烦，下班仍旧是疏于管理，一眨眼就不知道时间去哪里了。
之前看过《知道做到》，他是讲如何把学到的知识应用到实践中，里面最重要的三条是，有积极思维习惯，重复的力量，还有及时正面反馈。
所以答案很明朗，因为在这个链中，我只有最初的认识到这个问题，想着要去积极思考并找出解决方法，但缺失了重复和有一个能给我及时提供正面反馈的人生导师。
这么多年下来，也找过学习方法，可是都被我嗤之以鼻，认为学习么，就这么学习着好了，讲究什么学习方法，逮到哪个知识点是哪个，要是刚好能撞上考试题目，那是运气。就是这个消极的态度让我这么苦哈哈地勤奋着，却效果甚微。
刚听了两本书，一本是成甲的《好好学习》和美国 本尼迪克特 凯里的《如何学习》，这两本书都在讨论关于如何学习。
《好好学习》主要强调我们要通过研究寻找出事物发展背后的规律，掌握临界知识的三个底层方法：刻意练习，反思和以教为学。而且要知道一个知识的局限性，这样才能真正拥有这个知识。
《如何学习》，这是通过介绍学习背后大脑的运行机制，学习和记忆的核心部位有三个，内嗅皮层，海马体和新皮层。记忆并不一定会随着时间推移而不断减弱，变换学习场景和学习时间能提高学习效果，里面甚至说睡觉也是在学习，全然刷新了我的认知。
就结合这些理论，我再一次整理了日常工作内容，以试图找出提高效率的办法。现在工作中存在的一个问题是一些重要事情被遗漏，做到一半，被搁置在那里。 那是为什么没有把事情一做到底？
以客户来邮件询问某个进口配件具体用到哪几个急救包，和相应年用量为例。我在打开相关的数据表格，读取这一行的信息且总和的过程中，刚好车间有个来电咨询某个急救包配件到位情况，于是我就有可能丢下之前数据表格，来处理车间事情，这个事情突发事情也有可能是之前报价单发出后，核价员来问我里面有些配件和常规配件信息有出入的问题。于是就这样一开始在处理的事情就被耽搁下来了。大多数情况下，都会回过头来继续处理。但也不可避免地会存在表格和相应文件夹都被关闭，且当前继续被其他事情牵绊，无法回神到最开始的事件，于是就这样被搁置，直到当天整理邮件，或者是客户来邮提醒。
目前能想到的应对办法：
1.针对客户的提问，我可以把整理的总表发给客户，以便其随时查询。
2.车间来询问配件到位情况，除非是进口物料，其他都是流程出错，应该制止回答，让其询问仓库。
3.核价员的提问，是由于我的报价单信息整理不够齐全，导致再来咨询，保证信息提供到位。
日常工作内容分析：
沟通工作耗时：与客户沟通邮件，与公司内部沟通，跟采购确认交期，包材唛头传递，生产出货安排，且到各个点出货明细分配，车间配件到位情况，单证每个月港口出货安排，仓库配件到位或者缺料沟通，客供物料入库，出货安排的联系，客户其他供应商拼货且送货联系。
核算工作耗时：进口配件物料核算，一个月约4次，每个月出货后一次核算，客户每次加单需要核算。库存预测单核算工作，每个月核算约3次，客户在 月初下单一次，客户每次加单需要核算。
客户的沟通邮件内容分为，下订单，询价，新产品确认过程，产品唛头更新，出货。
现在状态是被动服务客户，只应答客户邮件内容，没有主动去了解今后一年的销售方向，以提供更快捷，精准的服务。
与公司内部沟通，要争取一步到位，不发生任何来回确认的过程，要做到信息传递全面清晰。涉及的内容无外乎，订单出货，配件到位，新产品确认过程。其中有一部分原因是客户加单导致。
跟客户说不要加单，还是更好地管控其所有的物料？
说服客户在出货前2周，尽量少增加当月出货订单。在此基础上，把客户所有的物料管控起来，从配件，空包，盒子到包材有700多中物料。不整一个数据库，后续还是乱套。这块还需要再思考并拿出解决方案。
想要改变生活，只能多动脑子，无法忍受日复一日的工作状态，唯有改变当前的工作心态，才是出路。
小伙伴们，加油。
真是奇葩了 2018年03月14日晨 06:55
