为什么我们如此害怕买方提出的反对意见吗?我们退缩,我们会尽我们所能来避免它们。但是为什么呢?最糟糕的事情是什么?他们不买!要告诉你,我们不会失去销售避开买方异议。实际上恰恰相反。我们失去了销售当我们回避买方异议。
作为销售人员,我们必须学会接受买方异议和认识自信地与他们打交道的好处。
好消息1:反对的是买入信号
我已经在销售了很长时间,这就是我注意到。人不走在大街上为简单的乐趣与我交谈关于他们为什么不去买我的产品或服务。
它只是不会发生。事实上,我发现谁想跟我谈他们的购买疑虑或忧虑的人只有那些实际上是考虑购买。呵呵,去图。这是个好消息!
好消息 2:他们还在那里
让我们说买家是站在你的面前向你询问价格,期权、限制,交货时间,您提供等。W帽子是最明显的现象,我们可以对那个人做什么?他们还在那里!他们仍然在你的面前,让你有机会帮助他们通过他们的犹豫。如果异议是交易杀手他们会离开,但它不是一个交易杀手。就这么定了。pauser
这意味着,即使他们有所保留,他们仍在试图找出它。他们愿意与你讨论它,那是一个美丽的东西。
好消息3:他们给你一枪
最严重的反对意见是一个你永远不会听到。也许你没有做好探索真正的反对意见。或者买方拒绝与你分享他们真正关心的问题。
但你没有机会解决和可能解决异议,你什么都不知道。
所以,如果买方是站在你的面前,分享他们的恐惧、怀疑、犹豫、抱怨,或什么的,然后被激发!至少他们还在那里。
(内部与你的内在声音)大喊“是的!“做一个精神快乐的舞蹈。至少现在你有机会帮助他们克服异议。
所以如果你真的要在一个令人惊讶的销售生涯,你有你的心灵使运行缠绕在买方异议的积极方面。
下一次你的买家开始抛出异议,卷起你的袖子,把你脸上的微笑。你已经有了一个真正的买家在你手上,你知道怎样才能正确的方向。