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在人与人的交往中，有的人很快就能与别人融入到一块，相谈甚欢，甚至相见恨晚！而有的人交流几句就无话可说了，有的还处处不受欢迎，究其原因？我觉得关键是说对话。

我的朋友璇是个典型的中国妇女，具有中华传统谦虚的美德，但也正是这个美德，使她的儿子与她的关系越来越紧张，越来越不想跟她说话。她很苦恼，不知自己错在哪里，为什么一腔关心之情，爱子之心却得不到儿子的认同。

有一次，我与儿子上她家玩，我们一到那，正常寒喧过后，两个孩子就玩到一块去了。我们就在旁边一边拉家常，一边看着他们玩。不一会，璇就把注意力转到了他们身上，不时插话，最后，她对着儿子说：你是不是不行啊？你看哥哥比你聪明吧！你要好好向哥哥学习！她的儿子彻底不高兴了，我也及忙制止，原本只是两个孩子玩玩的，被她这么一说，感觉就完全变了！

我想大家都能看出问题了，朋友璇后来也明白了这样说是不合适的。但她又很困惑，那究竟该怎么说话呢？

我觉得说话的精要在于把话说到对方的心坎上！

一要善于倾听。这个问题看似简单，实则很难做到。在交流的过程中，倾听很重要，很多人都喜欢自己说，很少愿意去听对方在说什么。

二要领会意思。在听的过程中不是简单地听，而是要在对方的话语中，从对方的表情中，领会到对方在说什么，特别要能听懂话外之意！

三要正确表达。明白了对方的意思，表达要正确，要把自己的想法或意见准确表达出来。要尽量正向表达，不用或尽量少用负向词。要学点沟通技巧，艺术性地与对方交流，不能想到哪说到哪！

良言一句三冬暖。一句话，可以让人讨厌甚至憎恨你，但也可以让人瞬间喜欢你，抑或成为一生的知己！