中国教育营销第一人薛立新教授：营销的网络技术支持—网站的建设

在互联网高度发达的今天，作为一家教育机构，建立一个好的网站的益处和重要性已不言自明。

一个好的网站，有利于提升教育机构形象。教育机构网站的作用更类似于机构在报纸和电视上所做的宣传机构本身及品牌的广告。不同之处在于网站容量更大，教育机构几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。自己的网站可以全面详细地介绍机构及产品或者服务。如：机构简介、机构的产品介绍、机构开展的服务、机构领导人的推介、机构课题研究、机构动态等等都可以展示于网上。

教育机构还可以在自己的网站上实现电子商务功能。比如，实时新闻发布系统，发布机构新闻及各种行业新闻、动态、公告等等；实时沟通、留言、报价系统、通过网站直接与客户沟通，方便收集潜在客户资料；产品发布系统，随时发布最新产品，在线更新产品详细资料等；在线下载系统，包括在线管理、在线发布等；电子商城系统，可以在网上开自己的商店；客户留言板、在线调查、招聘系统、邮件列表、BBS论坛等。

因为有在线网站，可以与客户保持密切联系。今天，越来越多的教育机构已经习惯通过网络与客户联系和沟通。利用企业的网站所提供的电子信箱或在线聊天沟通工具，有效地降低同客户及企业员工间的通信费用。有了自己的网站，企业的业务将24 小时营业而不增加任何成本。我们可以同时服务成百上千个客户而不需要增加店员。

可以说，一个教育机构，拥有自己的企业网站，并不一定能给企业带来直接的经济效益，但肯定的一点是，拥有自己的企业网站，作用绝对是积极的。

新陆教育培训机构是专门做企业员工和大学生就业培训业务的。机构的管理者认识到可通过自己的网站，了解客户的不同需求和不同地域的客户，这样可以大大地扩展服务覆盖面，业务也可以不断获得增长，便决定投资建设自己的网站。这样，不仅仅通过网站方便本市内的大小企业及广大的大学生，还能获得全国各地企业及众多学子的关注。

新陆教育培训机构中相关的网络专业技术人员不多，所以他们请了某信息技术有限公司为自己建设网站。根据新陆教育培训的具体情况，技术公司为他们提供一整套的网站建设计划，包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。

他们设计的网站内容主要结合到现有的操作模式，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务，包括企业培训信息、新闻发布中心（包括培训行业内的新闻、时事焦点、热门新闻）、师资情况、资源共享等等。

根据新陆教育培训的初步要求和设想，技术公司特地为其度身打造了一套适合其经营模式和业务推广的建网方案：注册一个以新陆教育培训公司为名的国际顶级域名；全面的策划、设计网站的架构和页面的风格；专业设置培训课程、讲师介绍、信息发布的管理数据库；提供会员管理和浏览权限，并且为会员提供资源下载的权限；为会员之间提供一个方便交流和沟通的虚拟社区；加强会员之间交流的在线留言系统。

网站建成后，新陆教育培训网站具有了良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，网站操作简单、界面清晰，方便自己的网站管理人员进行网站管理。全面满足了用户在培训行业的需要，以及在教育培训市场的竞争需要。

教育机构拥有自己的网站，这对机构的发展是再好不过了。这里，我们以教育培训类网站建设为例，说明教育机构建设网站需要注意几个问题：

①网站的美观度。这里说的美观度不是单纯地指网站的色彩花里胡哨，而是主要指网站的结构、布局、色调是否合理，符合一个教育类型的身份。网站美观与否肯定会给人留下不同的印象分，印象分高的自然“回头客”就多。一个教育网站的设计外观上要给人以稳重感，别太“潮”，要让选择的人进了我们的网站就对我们留下印象。

②网站的专业度。是什么网站就要做什么内容，专业的东西肯定会有很多拥趸。网站具有专业性，搜寻培训网或者浏览网站的人才能相信我们的实力。搜索教育培训类网站的人都是带着目的来的，他们要的就是专业的培训，能让自己的技能有所提高，别的都不太重要。所以，我们的网站给人第一眼的赏心悦目之后，给人第二眼便是内容专业，潜在客户就可能成为我们的准客户！

③网站的厚重度。教育网站的内容要充实，要丰富，要广泛。让带着目的进我们网站寻找资讯的人都能找到自己需要的，不会遗憾地离开。一些比较有名的教育培训网站，如“启航”、“跨考”之类的网站，我们会发现他们的包容性很高，但凡是在教育培训领域需要了解的东西他们都有专栏。这样，用户进入这个网站就可以获得更多的东西。花的时间少、学的知识多，办的事情多，肯定用户也会多。

④方便查询。网站就是给人看的，让潜在客户用着方便就是成功，能有在线服务平台帮助回答问题那是最好。今天由于社会竞争压力增加，就业难度加大，很多人为了增加就业砝码而选择了接受再教育，也就是进教育培训机构培训。许多人要参加培训，选择培训学校，还是习惯于通过网络考察，这样比较省时省力。