“你必须有正视缺点的勇气，你才会有享受优点的福气。”――杰克.坎菲尔”
“某些时候，更多的解释的确可以澄清某人的疑虑，道歉可以减缓某人的创伤；但有时不论你说的再多，都无法再挽回你在他人心中种下的印象。已经挤出来的牙膏几乎不可能再塞回去，已经说出去的话也不可能再收回来。”
在生活中，沟通的确是门艺术。无论是朋友还是家人，要想处理好人际关系，就需要去沟通。沟通时可能会无意中传送出许多的情绪信息，可能自己察觉不到自己的负能量，甚至还会让人厌烦的话语，但别人都在眼里，记在心上。例如，第一次自己真正的动手调陈列，至今还记忆犹新，对于从未接触过陈列的我，觉得陈列还是挺简单，一个以大红色为主色的板墙，在我手中不一会就调好了，同事都说“好看，感觉挺不错，”看着自己的板墙加上同事的赞美，心里不用提有多高兴了，就在这时候有个同事说“你可以加点元素或搭出一点层次感，这样看起来不会太单调，”想都没想的我，从嘴里吐出一句：“我觉得挺好，不用加了！”她什么话没说，笑了笑走开了，后来觉得按照她的说法搭出的板墙确实比自己原来的板墙有感觉，心里觉得挺不是滋味。再后来，调出板墙再问她好不好看，这次的她没有给我提出建议，而是说了一句“可以，挺好的”。她脸上的表情，瞬间让我想到，是上次的顶撞，才导致她不再对我真言相告。说出去的话就是泼出去的水，无法挽回，沟通就是沉默的艺术。
日常的沟通中，需要自己慢慢地去发现沟通这门艺术，良好的沟通才能有利于我们更好的工作与交流，要学会站在别人的角度上思考问题，这样才能达到更好的沟通与进步。
