“三思而后行”这句古训告诉我们做事前要多思考,在快速变化的时代,主动慢下来思考后再做决策。在进行产品商业决策和确定产品需求的时候,也应该三思而后行。
1 战略
公司A做一款美容连锁店的定制产品,做的过程中发现这个行业不规范,希望做一个软件平台把所有的美业店铺都整合起来,于是花费三个月做了一款美业的产品,挨家挨户地去推销这个产品,结果愿意使用的客户非常少。
公司没有美业相关的从业人员,对行业的供应链、销售方式都不熟悉,贸然进入必定风险很大。前期多花时间了解行业的背景、多和专业的人士聊天、多去不同的机构进行调研,进行全方位的考虑,会对产品决策有很大的帮助。
2 需求
产品经理B刚入行的时候,收到了一个新的需求,客户要求一周内就上线。产品经理和客户确认需求后,连夜组织研发开会确定了开发事宜。结果三天后,客户说他们领导要求改变流程。
研发人员这两天的工作都白费了,研发人员有抱怨的情绪,产品经理逐一跟大家道歉,心理也一直很难受,觉得耽误了大家的时间。
流程是需求设计的关键,整个流程变动,研发就得从头开始。从此以后,产品经理A再也不当天修改需求了,有任何需求变动,至少要等到第二天再说,在这段时间,反复与客户沟通需求的背景和客户的理由,掌握充足的支持信息之后再把需求按照优先级排入待研发的需求中。
三思而后行,能够让产品的决策更高效。