来北京学习阮胤华老师的爱的语言冲突解决之前，我并不知道这次来会有什么样的收获。

三天结束了，用四个字来形容：满心欢喜。

这次课我最大的感受是通过前两次跟随老师的学习，再加上阮老师课程的迭代，这次的理论知识我能听得明白了。

先来把老师爱的语言的核心内容放过来：

目的：实现和谐关系

基础：重情义，讲礼

核心：待人以爱以敬

课程内容我记的笔记比较多，今天先结合我自己课堂上的感受和体会来梳理一下这三天的课程。

第一天的上午，练习区分事实和判断 。

这个练习过程中，我最大的感悟就是我自己在倾听时不仅会走神，还会很自觉的在别人讲的内容里加入自己的主观想法，这让我发现，这样的现象会让我在现实生活和工作中和他人沟通时会有这样的问题，特别和上级沟通，主管给你交待一个任务，你接到后去做，结果做出来不是主管想要的，原因就是主管讲的时候你加入了自己的主观判断，但是并没有跟主管反馈，自己觉得这样做就是对的，结果就是你忙了半天，白忙了。

所以，以后我会在接到一些重要信息时，先重复一下对方的话，和对方确认一下是否是这样。这个时候，其实即便反馈的信息有误，对方也不会因此而生气，反倒会觉得自己被重视。更重要的是，反馈后和对方确认对方表达的准确信息，也会为自己节省很多时间和精力。

第一天的下午，练习体会心情和愿望 

我在这个练习中，讲的是关于工作上的困扰，一个我并不认可的同事马上要接管我们课。在我心中，她的控制欲很强，喜欢搬弄是非，这让我很抗拒。

做练习的时候，我把这个困扰说了出来，做完练习，我突然明白过来，在工作上我还是过于看重自己的感受，而忽略了大局。如果我能把做好工作，团队的利益放在心上，这些细节让我再去想的时候，似乎并没有那么重要。

同组的小伙伴送我八个字：先公后私，内心笃定。

这个感受在第三天下午的小练习中我又有了新的体验，在冯敏老师的引导下我意识到，我如果去体谅她的心情，其实即便我说出我的困难，她也会接纳的，而不会一直坚持自己的想法。

我想，回去后的工作中我会提醒自己尝试去理解她，毕竟工作上要一直相处，以工作结果为目的相处是目标一致的，而不是对立的态度。而且一旦对立，会让对方不舒服。间接还会影响我的时间和精力，这样自己也很不划算的。

第二天上午的第一个练习是如何在生活中有意识地培育感情（爱敬心）

在听伙伴们讲述自己感恩的人时，我被他们讲的故事打动了，原来感动别人的人如此值得去尊重。

上一次工作坊，我列出了五个感恩的人，这次我列出了12个，还觉得没写完，那一刻，我觉得几个月以来，我内心的爱增多了。

这一次我终于讲了那位在我工作和生活最低谷时关心我的经理。之前一直放在心上，未曾说出来，这次说出来的时候，发现虽然时隔很久，但依然让我热泪盈眶。特别是当这个经理因为下面工作出现事故不得不引咎辞职时，明明自己当时已经很沮丧了，但还是关心着我，跟另一个主管说我变化很大。两年过去了，再回想，看到了经理的大爱和无私。他的格局是我所不能企及的。

第二天下午的练习中我想到了我希望孩子能自觉写作业，特别是在我下班到家后就已经完成了。这个期待在练习中让我发现，我一直是在要求孩子，而没有看到孩子的需要。伙伴曦文替孩子说出心声时我才发现我没有给孩子机会去说出他的想法，而孩子也是一味的在满足我。

当我说出我的感受时，阮老师提醒我，我的要求是合理的，需要做的是想办法平衡和解决，而不是批判自己。

这句话我的部长也说过我，说我喜欢自我否定，这样的话会让自己有心无力。

我想，我要做的是遇事想如何解决问题，而非一味的自我检讨。把力量用在解决问题上会让自己更轻松。

这次课程中，我最大的疑惑就是同事的问题和孩子写作业我的困扰。当这两个问题我慢慢清晰一些后，会在课堂上有新的发现：更理解父母的不易，内心也多了被父母支持的力量。

这次课堂上没有和爱人的任何疑惑，反倒我们一直在互动，每晚视频通话一会儿，爱人一直关心我嘴里的泡何时好。今天下午当我意识到晚上回家晚，爱人还没回家，儿子一定会睡着而我又没带钥匙进不了家门时， 我把这个困难告诉了爱人，结果很快他想了解决办法并用打电话的方式安全的告诉了我。

想一想七月和八月我上课时对他的抱怨 ，依然历历在目，想起自己当时那个样子，感觉好可爱。

这次上课，小满老师他们对我的评价是比上次温柔了，上次来的时候是干练（好听的词）的，整个人拧着一鼓劲（真实的评价），这次来柔和多了。

我自己也发现了自己的转变。这就是自己学习，然后输出心得，去教别人，在生活中不断反思并践行的结果。

很开心！之前不敢写三个关系改善的第二和第三个关系的改善，这次敢写了。最迟过年放假完成吧。这样这个作业就可以圆满交卷啦！