管理应该从实践出发，把实践中的经验与教训，进行总结提炼，上升到理论，再从理论进入实践。如此循环往复，不断伴随实践成长。我们的理论研究，也就是从这开始的，从实践中的问题开始的。首先找到解决问题的办法，然后按照系统的要求去做。我做月嫂培训十年了，从一开始没有什么管理经验，到慢慢的管理着一百多个月嫂，就是靠慢慢总结的经验，每天早上开始总结昨天的问题，今天开始寻找解决问题的方法，客户对我们提出的问题我们进行分析整改，对于月嫂本人的问题，对她提出整改，并且给她提供整改方案，目的就是让她做的更好
2018.4.13管理的反思成学玲
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