小事|谁应该记得?

我曾经写过《管理中的“三分钟原则”》。能随手处理的小事,我就随手处理了。随手处理不了的,我会立即记录在手机便签中或将相关消息置顶(微信或QQ的话)。

但是,不是所有的“小事”我都会记录。例如,如果有老师吃饭时跟我说,魏老师,你能不能把那个什么文件发给我?我答应了,但不会掏出手机赶紧记下来。因为这是你的事,不是我的事,不是我应该记住,而是你应该记住。如果这件文件十分紧要,那么你应该当场提醒我你需要在什么时间前拿到,并且,在估计我回到办公室时,再手机或QQ提醒。如果这件文件并不十分紧要,那么,你就在估计我在电脑前的时候提醒,例如看到我在群里说话,就小窗一下我,这样,一分钟以内就解决了。

这似乎有点领导作派,实际上不是,仍然涉及到效率问题。

每一个高效能的人,都会有意识地控制生活中的噪点以保持专注。立即解决小事,是一种消除噪点的方式(避免它持续保持在记忆中干扰),将待办事宜写在便签中,是消除噪点的另一种方式,即不让它占用大脑资源。而如果需要我帮你,事情往往又不是生死攸关,在这种情况下,我不会刻意记下这件事,就是消除噪点的另一种方式。这只是一种控制自己生活的本能反应。

当然我注意到,许多人说过以后就在等,然后,就没有然后了。

我也遇到一部分人,他会不断地选择合适的时机提醒,直到达成目标。我对这类人充满好感,而这类人,通常也是周围比较优秀的人。

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