小A是某银行网点的一名对公柜员。他们行里最近中标了一个大项目,将有单位到小A网点来开户。行领导要求小A开一般账户,但是小A审核开户资料并和单位财务沟通以后,确认应该开专用存款账户。虽然专用存款账户和一般存款账户差别并不大,但是对于这个单位来说,专户才能被相关部门监管,才是合规的。
一边是行领导的坚持,一边是业务的合规,小A感觉非常困惑,他不知道应该怎样去解决这个问题。于是他打电话咨询了单位两个资深的客户经理。
李经理直截了当地问小A行领导的意思是什么。他跟小A说坐为一名下属,不仅要会做事,更要学会揣摩领导的意思,最不能做的事就是做了事还落不了好。领导吩咐做的事情自由领导的用意,作为下属如果有疑义,你可以提示领导,向其说明如果按照他的意思去做将产生什么后果,让领导去做判断,去做决定。而不是一味的以制度不合规为理由来拒绝领导。如果到最后领导还是维持他原有的决定,而你又不想因违规而承担责任,可以叫领导在决策文件上签字,再凭文件办理业务,最后皆大欢喜。
王经理的看法却大相径庭。他认为出现这种情况,首先应当和开户单位沟通。他建议小A带单位的财务人员一起到当地的人民银行去咨询,确保开出的账户既能经得起开户单位上级部门的监管,又能符合银行内部的规章制度。在咨询妥当后再向行领导汇报,按照相关制度办理开户业务。王经理认为凡事都要以制度为先,合规办理业务才是保护自己最重要的途径,不能迫于行领导的压力便违规办事。
经过一番思想挣扎,小A最终选择听从王经理的建议,虽然领导的脸色并不是那么好看,但胜在心安。在工作中我们总会遇到这种情况,如果是你,你会选择听谁的呢?