细节是成本，也是机会。
因为一件事情的成败往往都体现在那一点点小小的细节上。
培养对细节的感知能力，可以从追求完美、提高效率、察觉差异，以及多问几个为什么上逐步养成。
细节始于计划，计划同时也是一种细节，是很重要的细节。
一个人的水平如何，也藏在细节里。一个人值不值得信任，都藏在细节里。
麦当劳的总裁弗雷德·特纳，也说过类似的话：我们的成功表明，我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注。
从客户的角度来看，细节总容易被人忽视，所以往往最能反映出一个人的真实状况、态度和修养。
生活便是如此，成功往往降临在那些善于把握细节的人身上。因此，用心观察周围的一切，戒掉马虎大意的习惯，才能脱颖而出。
细节并非是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和专业精神。
