一、什么是OSI参考模型
netstat -nb 以管理员权限运行，可以查看那个应用程序建立了数据连接
netstat -n 查看使用了那些套接字
netstat ？ 查看netstat 的用法
7、应用层：所有能产生网络流量的程序，如：QQ。
6、表示层：传输前对数据进行进行处理，是一种数据处理的规则，如：加密、压缩、传输二进制（图片）、传输ASCII码（字符文档）。
以什么方式进行传输、以什么编码格式进行显示
5、会话层：访问不同网站，会建立不同会话，一个连接就是一个会话
延伸：会话层查木马。windows
查看会话
netstat -n
查看可能的木马程序，木马程序在后台偷偷运行，没有图像界面。木马程序要和黑客的电脑进行通讯的原理，就必然会有会话层的建立。
netstat -nb
4、传输层：控制传输。可靠传输、不可靠传输、流量控制。
可靠传输和流量大小控制。如：TCP。
不可靠传输，即不用建立会话。如：UDP。
3、网络层：选择数据传输的路径。可以自动选择最近路径，也可以人工指定，如静态路由。
2、数据链路层：
定义帧的开始和结束，用特殊的01表示数据帧的开头和结尾。
透明传输，如果数据本身有特殊01，则会在数据01前加另一特殊的D1说明，这不是结束（开始），数据接收完成后，再把D1标记删掉，这是透明传输。
差错校验，如果传输过程信号衰减、或丢失，就会在数据链路层检查出来，错误的数据帧就丢掉。
1、物理层：
接口标准。如：水晶头里面几根线。
电器标准。如：网络中01的表示，网卡0V电压代表0，5V电压代表1。
如何在物理链路上传输更快的速度。
（关注①传输介质：光纤、铜线②带宽利用率：如何多路复用，提高信道的利用率）
二、OSI参考模型网络问题排查指导
1.物理层故障 查看连接状态 发送和接收的数据包
2.数据链路层故障 MAC地址冲突、ADSL欠费、网速协商不一致（一端是百M一端是千M）
3.网络层故障 配置错了IP地址、子网掩码、网关，路由器没有配置到达目标网络的路由
4.应用层故障
